广州赤焰信息科技有限公司

社区团购本质上是一种互联网+线下零售的综合业务，可以看作一种新的零售渠道，就像当年以大润发为代表的超市发展，到以淘宝、天猫、京东、拼多多为代表的电商渠道的发展，到以叮咚买菜、每日优鲜为代表的生鲜电商的发展，以快手、抖音、淘宝直播为代表的直播电商的发展，再到今天一个起初以团购为流量入口的，命名为“社区团购”的社区电商新渠道的发展。

随着生活节奏不断加快，生活水平的不断提高，周边社区便利店逐渐难以满足产品的多样性。随着微信的不断升级，通过建群的方式，同一类商品（生鲜、水果等）需求的客户不断增加。

消费者自发发起团购模式，为满足同一产品客户的需求，社区团购应运而生。先是以宝妈为代表的团购先建立起微信群，然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论，最终通过小程序链接下单。社区团购的获客成本比较低，主要由几乎0成本的宝妈带动，准入门槛低也导致了所团产品参差不齐。整个社区团购赛道，呈现“两极分化的格局”：一方面，互联网巨头开始收缩战线，效率优先；另一方面，区域性社区团购业绩向好。在供应链端，社区团购的相对低价背后，实际是对原有供销链路的一次升级，即减少商品的中间环节，优化流通成本，最终让利消费者。

搭建一条商品从源头直达消费者的流通链路，这是四强玩家持续构建的模式，美团优选从去年就提出“农鲜直采”计划；而多多买菜背靠的拼多多，早已开始推行农产品上行计划。

包括在快消品、日用百货端，社区团购的进击也促成了品牌商家的态度转变，从最初全面抵制向社区团购供货，到指定经销商供货，再到部分品牌提供定制化产品，零售供给的原有通路也潜移默化地发生变化。

供应链之外，社区团购调动起的履约改变更为广泛。

以社会协作模式为基础，社区团购调动起大量闲置但有效的社会资源，包括货拉拉司机、城市内的中小仓库等。

在大量资源被充分利用后，四强巨头以及老三团等玩家，在很短时间内建立起一套深入到县乡镇市场的物流体系，以保证当地居民采购的商品，能在24小时内送达相应的团点。

这一物流基础设施的铺设，是传统电商零售企业没有全面实现的，也能被四强巨头用以拓展更广泛的零售场景。

很显然，资本热钱涌向社区团购赛道，巨头玩家也在利用自身硬实力，构建起供应链及履约端的新链路；而在行业持续陷入“熬战”的环境下，供应链与履约端依然是社区团购企业聚焦的主战场。

社区团购优化了什么？

社区团购进一步激活了下沉市场线上化渗透。从用户角度来看，相比于传统的综合性电商，社区团购能覆盖更多下沉市场中的消费者，使其享受互联网 3.0 时代的红利。

如果说，拼多多的崛起得益于“下沉用户争夺战”的胜利，那么社区团购是对于存量时代下沉市场的进一步渗透。社区团购与拼多多的用户画像是相似的，但也有所不同。

社区团购在三线及三线以下城市的用户数量占比高达 70%，拼多多的三线及三线以下城市的用户占比约为 60%，我国总人口在三线及三线以下人群占比约为 68%，其中网购用户的分 布情况来看，三线及三线以下仅占 34%。

2020年，生鲜电商在疫情的催化下迅速发展，解决了生鲜品类线上率的问题。当社区团购出现时，或许新的希望被人们看到，我国下沉市场人群庞大，农业品种繁杂且分散，履约环节复杂性较高。

社区团购将是一场前所未有的基础设施红利，实现全国四万多乡镇次日达村的商业业态，我们期待互联网基因对农业从销售端深入到生产端的影响，也期待互联网思维和玩法对农业的 深入改写。

社区团购的关键就是利用社群的流量来完成销量的提升。只有调动社群成员积极性，提升社群活跃度，这样才能成功地为社交团购引流。

社区团购是利用团长的流量，来促使附近社区居民下单购买，由于团长自带的口碑相传，也可以大大地提高用户的复购率。赤焰社区团购系统，一套系统就包含了团长端，客户端，商家端，供应链四个操作端口，不仅功能全面，而且界限也清晰明了，更加便于商家开展社区团购模式，而且管理起来也比较省心。

商家可以在商家端后台设置团长端，进入客户端信息页面，调整社区团购小程序商城。

同时，商家还可以自定义设置适合自己的团长管理机制，在客户端上开放不同组合营销活动，向用户展示更多的营销活动，加深用户跟平台的联系互动，除了流畅美观的商城、丰富全面的后端运营与供应链管理功能之外，在社区团购用户运营层面，更提供了多种功能支持。

但目前来说，社区团购未来前景是很客观的，各大头部电商巨头的加入，资源的聚集，市场已经初步形成了，可以知道的是，目前，社区团购已成风口，是值得去做的。

将文章分享转发到朋友圈，加工作人员微信提供截图，即可查看《社区团购运营宝典》包括：选品、招募团长、团长管理、新开团指导、节假日活动营销方案、分拣配送实操经验等 。