以山东枣庄的一家本土零售连锁企业为例,该企业拥有12家门店,每个门店营业面积为500㎡。该企业一直秉承“用行动幸福一座城”的理念,为消费者提供放心、便捷、优质的购物体验。

然而,随着市场竞争的加剧,这家零售企业意识到需要寻找新的业务增长点来实现商业转型。在敏锐洞察到市场消费习惯和顾客需求的变化后,该零售企业积极进军社区团购赛道,加速门店在社区团购业务上的布局和落地。通过数字化工具和运营方式,该企业取得了不俗的成绩。在短短3天时间内,该企业实现了GMV同比提升500%,订单量同比提升433%。此外,门店线上日均GMV从3000元迅速突破至单日销售5w+,整体毛利达12.9%。
这一系列的好成绩不仅帮助企业获得了大量用户,更突出了社区团购作为一个高潜力赛道的机遇和价值。
成功的爆品营销活动是社区团购的重要推动因素之一。该零售企业精心选择了一款高价值商品作为引流爆品,并结合线上线下多场景的营销推广和触达方式。在活动前期,该企业进行了综合考量,选择了优质日用品牌“圣花干湿两用纸巾”作为强推引流爆品。通过线上平台的流量和资源加持,该企业聚焦这一单品进行拉新引流,并在活动上线后的短短3天内,实现了单日销售额达11w+的惊人成绩。
为了进一步提升门店的客流量和商家的GMV,社区团购为商家布局了极具优惠力度的“满99减30元”全场券以及“满99减20元”品牌优惠券。商家通过线上平台的宣传引流,确保最大程度地为门店带来增效。顾客在线上平台选购商品时,可以领取并叠加使用优惠券,享受满99减50元的超值优惠,并能享受下单半小时送货到家的极速服务。通过合理利用优质爆款商品和满减叠加品牌券的方式,商家不仅收获了好口碑,还将门店下单转化率有效提升了52%。同时,全场券和其他品类优惠券的派发也带动了门店其他商品的销量增长,引爆了即时消费热潮。成功的爆品营销活动同样离不开线上线下多场景的营销推广和触达。
为了吸引更多顾客进店,该零售企业明确了各门店的营销目标和人员分工,并搭建了由各门店团长牵头的私域社群运营团队。
通过员工激励方案和相关资源的投入,该企业构建了坚实的组织力。在活动期间,各门店依托私域社群进行活动氛围的打造、前期活动预热、优惠派发、爆品宣传等。此外,商家还鼓励顾客在线上平台进行好评,通过用户之间的口碑传播,吸引更多新老用户购买商品,提高门店销量。
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