近年以来,经济回暖,全球零售业市场规模开始不断增加,据市场调研机构eMarketer数据显示,2015年全球零售业销售额为22.5万亿美元,较上年同比增加5.6%。2016年全球零售业的总销售额达到24.21万亿美元,同比较上年有所增强。其中以中国和日本为代表的亚太地区零售额约为9.68万亿美元,占比达到40%。成为全球零售市场中占比最大的地区。
市场大,竞争就大,零售商要是一成不变地延续以前的经营模式,或许就会一个不小心,品牌就被消费者“抛弃”,这个时候,零售行业不断升级,掌握消费者市场趋势,加快以用户为中心的数字化运营变革就开始显得尤为重要了。比如,结合现下最实用流行的工具——微信小程序,开展社区新零售。
一、社区新零售的业务模式
利用小程序,以小程序为载体,线上线下连接店铺,通过搭建线上商城,把线下商品搬到线上去,再发展线上用户,通过流量变现,扩大经营范围。具体实现方式为:社区居民通过进入社区店线上店铺下单,商家整合社区店订单,以社区店为单位进行供货和配送,社区店备货完成后,提示社区居民到社区店提货
二、社区新零售对各方有什么好处
商家的好处:
商家招募团长后,是由团长去销售商品的,商家只需要在后台上传、管理商品,让团长把商品链接发给社区居民,社区居民再点击商品进行下单就可以了,对于商家来说,省去了自己去找消费者的步骤,还能利用团长分享转发给居民的这一过程,增加平台曝光度。再者,当商家平台达到一定流量时,还可以吸引社区团长来加盟,开设更多的社区,这时候,就可以收取一定的加盟费或者帮其他商家打广告收取广告费等等,获得除商品利润外的额外金额。
2.社区店的好处:
社区团长通过推送商品链接,吸引用户消费,社区居民一旦购买,即可获得相应的佣金,对于宝妈来说,多了兼职的渠道,对于社区便利店来说,不需要自己出货,只需要平时在社群里发发商品、为居民提供核销取货服务即可,有多人上门取货时,还可以带动自身生意,提高人流量。
3.社区居民的好处:
①社区居民和团长一定建立信任关系后,居民看到需要的商品,就能快速下单购买,平时没空逛街的话就可以利用碎片化时间购物,效率高
②通常社区店都会在社区中设立服务点,让消费的社区居民服务、售后都有保障
③发送链接推荐好友,好友注册下单购买,即可获得分销佣金
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