2020年7月,美团宣布全面进军社区团购业务,成立「优选事业部」,推出了“美团优选”社区团购小程序,并提出了“千城计划”,即一年时间在全国范围内拓展1000个城市业务。
截止到2020年12月为止,拓展的进度是300多个城市,但是势头十足。美团12月末活跃用户增至700W,全国日单量破1000万件。
美团优选的成功,除了背后的资本外,很大一部分还依赖于数目庞大的团长团队。美团的团长收入并不算高,除了少数头部团长的收益能达到5位数佣金外,大部分的团长表示每月收入在5、600——2000不等。 美团的团长佣金只浮动在5%,远比其他团购平台低,为何还能吸引团长带货?这和他们的团长管理体系有着很大的关系。今天就来解析下,他们的团长管理体系有何亮点?看看有什么地方值得参考。 虽然线下美团的地推大军出动了,但是线上也是一个不可忽视的拉新渠道,美团也会通过团长来拉新新用户,按邀请新客户数量来奖励团长红包,有助于使团长的用户资源集中在平台,增加团长对平台的依赖性。 拉入新用户不是目的,将新用户转化为平台忠实用户才是关键。美团优选的团长任务激励中,同样包含了转化率指标。有助于团长将旗下归属的新用户及时唤醒,通过领取新人优惠券或新人专享礼品促进转化率,成功下单,培养线上购买习惯。 社区团购平台招募团长给予佣金和奖励,就是为了团长能帮忙带动销量,促进平台业务增长。因此团长的总交易额能反馈团长的销售实力,平台根据这GMV排名作为条件激励团长,通过奖励将能力好的团长留存下来,同时刺激低销量的团长进取。 按一天的团长订单量实施奖励,有助于短期内冲击订单量,激发团长的斗志最大程度提高订单数量,形成短期内的销量高峰。一方面团长能发掘用户的潜力,一方面也能在初期提高知名度。 商家需要搭建类似美团优选版本的社区团购电商平台,参考美团优选的团长激励管理体系,只需选择广州赤焰信息(微信ID:chiyanmary),搭建赤焰社区团购小程序系统就能满足。 广州赤焰信息社区团购小程序系统对标美团优选商城和团长管理体系,推出了对应功能,更提供了九大团长支持功能,为企业/商家省去了大量招募成本与维护成本。 1、团长裂变: 即老团长可以推荐新团长,并从新团长的销售额中获得返利收益,以此发挥模式的社交属性,在招募宝妈这类社交型团长时尤其有效。 2、区域经理: 通过给予身份及对下级团长的抽佣,可以让区域经理代为发展团长。这个功能在招募店主类团长时尤其有效。 3、团长专用小程序: 提供分销、订单、售后、钱包等管理功能,操作简单,为平台提高团长的工作效率与服务质量。 4、团长等级功能: 让平台可以为不同的等级设置不同的佣金比例,激励团长努力提高业绩。 5、团长自营功能: 让平台可以为不同的等级设置不同的佣金比例,激励团长努力提高业绩。 6、按团长设置商品功能: 为避免形成恶性竞争,商家可以选择设置不同小区销售不同的产品,打造平台产品的差异化,降低同平台团长内部竞争。 7、团队、会员管理功能: 团长可以在团长端查看旗下会员、团队有哪些会员,会员情况以及交易量和金额。能更了解会员,推送给用户更喜欢的产品,增加销售量。 8、地图导航(自提点): 部分消费者并未加入团长群,地图定位显示周边自提点的功能,能方便消费者快速查找团长并导航到团长所在位置。 9、团长与自提点分离: 团长可以选择绑定自提点和分离自提点,方便消费者就近取货。 社区团购市场潜力大团长资源有限,团长留存是社区团购平台必须考虑的问题,企业可以借助广州赤焰信息团长留存解决方案(微信ID:chiyanmary),搭建自己的社交电商小程序商城,形成自己独特的团长激励体系,团长管理体系,提高团长的忠诚度以及带货能力,帮助平台更好的带货销售。 更多详细信息与系统试用,欢迎添加微信15322308350,或扫描文末图片二维码: