社区团购风口在最近的互联网创投圈极为火爆,兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、呆萝卜等社区拼团企业纷纷做到了上亿的月流水。随着越来越多行业和群体的关注,这个风口也启发了许多校园创业者将此模式运用到校园电商领域,并催生了窝边优选、小虎团、轻享校园团等大学生社区团购平台获得百万级、千万级的融资。
无论面向的场景是居民小区还是高校校园,社区团购模式的电商平台,其发展都离不开“团长”这个核心角色。而与小区的社区团购相比,大学校园从团购机制到团长招募都有很大不同。以赤焰信息最近的合作客户,广州某大学生社区团购平台为例。该平台在团长运营方面的经验和模式是:1、校园团长的业务范围以楼栋为界限。团长只负责自己的一栋宿舍楼,团长的社群也只能拉这栋楼的学生;2、校园团长职责比较简单。平时在群内同步售卖消息,用户下单后,该平台的配送员会把商品送到楼下,团长只需下楼取货放到宿舍,等待学生自提;3、校园社群五花八门,团长招募裂变也会更快。该平台会通过班级、社团等微信群发布第一次招募信息获取第一批种子团长,再依靠裂变玩法持续发展新团长。
此外,针对于大学生社会经验较少,对于卖东西没什么头绪的这一情况,该平台的创始成员会每个月给团长们统一进行一次培训,培训的主要内容包括:1、介绍平台的理念宗旨、运营模式以及团长职责等,让新团长能够迅速上手;2、社群运营技巧和新媒体运营思路,提升团长的拉新卖货能力;
另一方面,由于团长职责较为简单,容易产生懈怠,为提高团长的积极性,该平台还设置了团长激励体制:该平台会将每个校区的团长分为4个战队,并根据业绩设定一名队长。每周发布业绩考核回顾,业绩第一名的战队可获得该队营业额 2% 的提成,并由队长进行分配。同时该平台还设置了淘汰机制,业绩不佳或价值观不正的团长将被清退。团队竞赛配合激励可以激发团长的集体责任感和卖货积极性,淘汰机制则适度制造了危机感。
多种运营机制结合喜爱,该平台上线两个月,目前已经入驻3所大学,拥有约60名活跃度较高的团长,而且每位团长的月营业额均超过了1500元。当然,这其中平台采用的赤焰信息社区团购解决方案(微信ID:kevinphotopaper),也在多个层面提供了关键性的技术支持:1、团长招募:系统提供团长裂变玩法,鼓励团长主动开发新团长,获取分级返佣,让平台快速招募更多团长,进驻更多宿舍楼和校区;2、团长效率:系统提供团长专用小程序,提供分销、订单、售后、钱包等管理功能,操作简单,为平台提高团长的工作效率与服务质量;3、团长激励:系统提供团长等级功能,让平台可以为不同的等级设置不同的佣金比例,激励团长努力提高业绩。
赤焰信息社区团购小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过25种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、招募团长、获取用户、社群运营转化等全套流程的解决方案,助平台快速起步,高效抢占校园经济红利。
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