美团优选连续撤城后，会放弃社区团购吗？供应商该何去何从？_赤焰开讲

对于近期美团连续关闭多地城市业务的原因，美团优选的客服均以“平台为了持续优化用户体验，以提供稳定可靠的次日达服务”回应。并且，对于此后是否重新开仓一事，客服也表示“具体恢复时间还需要等待平台通知。”

美团会放弃社区团购吗？

相较于前年的热火朝天，社区团购行业开始回归理性。社区团购行业有独特的区域壁垒性，不同的城市，有不同的打法。

在一线城市很难直接照搬二、三线城市的打法，美团优选撤退北京，便是美团重新思考社区团购业务在一线城市布局的理智证明。

据一刻商业获悉，目前，多多买菜位列行业首位，全国市场占有率第一。因此，美团近期连续撤城后，市场开始传出唱衰美团的声音。

但一位接近美团高层的知情人向一刻商业透露，“美团高层其实并未真正放弃社区电商业务。当前的关城动作，主要是在调整成本模式，这有利于美团打持久战。而且从单量数据来看，这轮调整未对美团总体单量产生明显影响。”

一份近期社区团购订单量数据显示，美团优选的核心省区单量仍在增长，并且，全国总单量未有明显下降，比多多买菜全国总订单量少8%-10%。

多位美团优选的供应商、网格仓加盟商表示，部分区域关城，并不影响他们与美团优选的合作项目。

如今，依旧活跃在社区团购市场的平台，除了美团优选，还有多多买菜和淘菜菜。不过，坐稳社区团购头部交椅的多多买菜也并未继续扩张，依旧“节流”。

一名拼多多总部人员向透露，为节约成本，多多买菜在很多省区，都以招聘本地员工为主，采用更低成本的本土人员，之前从上海总部支援各地的高薪人员大多已被调回。

“目前，拼多多比较看重多多驿站，所以把更多补贴和精力放在这一业务。”曾在去年放出“做到市场前三”豪言的淘菜菜，今年也未有大规模扩张动作。

一位接近淘菜菜中层的知情人透露：“淘菜菜各项成本支出比多多买菜要高很多，所以没有大规模开城。”

供应商应该何去何从？

刘先生是美团优选北京地区的生鲜供应商，长期为平台供货，平时供货源源不断，美团优选撤出北京后，刘先生便依托赤焰信息社区团购解决方案，从原来生鲜配送企业的B2B业务，开始调整战略，上线了直接面向社区终端消费者的小程序商城，并推出了1.5米“无接触”配送服务。

通过与当地的社区物业进行合作，用户在微信小程序中下单，然后统一配送到小区内固定的配送点。

整个疫情期间，刘先生的生鲜团购小程序的日均浏览量近4万，日订单比之前的生鲜业务增长了3倍左右。

之所以能如此顺利地完成转型，这其中有两大核心助力：

是业务的交易和履约模式。

众所周知，生鲜是损耗率极高的品类，从产地到餐桌的仓储、运营、物流等环节，将产生5%到10%左右的损耗率，同时每一个环节都需要巨额的资金投入。

然而在各方面，刘先生的业务采用“社区团购”模式，采用预售模式，按需求采购，不用囤货，减少库存和损耗；

其次是每个社区的货只需要集中配送给团长，由用户自提，大大节省物流成本。

再结合刘先生对原本已有的冷链仓库进行科学分配，调动市场内储货仓库及组织供货商、基地等拓展货源渠道，用极低的前期投入，切实保证了农产品直供社区业务的高效开展。
第二，是业务的流量模式。

此前，当阿里、腾讯等互联网巨头们从C端转向B端时，被质疑最多的无外乎“缺少To B思维”。

而当原本做惯了toB业务的商家转型toC时，同样存在一定难度，比如缺少面向消费者市场的渠道，缺少用户运营的经验，以及后期服务、用户留存、二次复购等一连串棘手问题。

在这一点上，刘先生的案例同样很值得琢磨。在广州赤焰信息团队的助力下，作为原本远离零售市场的上游供应商，刘先生在极短的时间内完成了一整套小程序商城和管理后台的搭建。

利用赤焰信息系统提供的“单品海报”功能，刘先生为小程序生成了二维码海报，在朋友圈等渠道进行高效的获客，利用优惠券、多人拼团等模式进行裂变，通过微信群+小程序进行低成本的客户服务和社群运营，消除了业务转型的“阵痛”，迅速落地并带来营收利润，完成了疫情之下的自救。