截至2026年7月中旬,两组零售数据指向了相反的方向。
据行业第三方机构测算,社区团购市场规模已突破8000亿元,但增速从2023年的65%跌至12%。618期间,星图数据显示即时零售销售额628亿元,同比增长112.3%;社区团购76亿元,同比下滑39.6%。
企业层面:物美5月组织员工直播超3000场,抖音团购销售额同比拉升969%。锅圈农场3月开播,40天、一款榴莲、1亿元GMV。
一组在退烧,一组在爆发。落差背后是一个正在成型的模式:店仓直播一体化。
所谓店仓直播一体化,是将直播的流量获取、门店的展示与信任、仓库的履约配送三个环节,整合进同一物理空间。它既非社区团购(次日自提+中心化配送),也非单纯的店播(只管卖不管履约),而是把直播间的订单、门店的货架与仓储、消费者的自提行为,在同一个本地节点上完成闭环。

先看一个信号:直播正在从线上长到线下来。2026年5月,东方甄选在北京中关村开出一家400平米的线下体验店,自营品占比超过50%。俞敏洪在现场说了一句话值得琢磨:线上一个人就能卖货,线下要雇十个人,赚更少的钱,但增加了烟火气和便利性。
话是这么说,动作却很诚实——这家店开在了新东方大厦一楼,最贵的位置。更早之前,辛选宣布投入15亿搭建线上超市。纯直播电商的增长曲线正在变平,线下节点成为承接流量的新锚点。
再看一个极端案例。钱大妈每晚7点起阶梯打折,11点半未售罄则免费赠送——用“折扣日清”解决了隔夜库存问题。这个模式验证了一件事:生鲜门店最大的敌人不是竞争对手,而是卖不掉的货。直播团购的“预售+自提”恰好逆转了因果——先有订单,再行备货,库存周转趋近于零。最后一个变量来自消费者。618期间即时零售628亿、同比增长112.3%,只传递一个信号:用户对“快”的支付意愿在持续上升。门店离用户越近,履约成本越低、复购频次越高。这倒逼门店从单一的销售终端,向“销售+仓储+自提”的复合体进化。三个变量并非2026年才出现。2023年已有行业分析指出直播电商的线下化趋势。今年的分野在于方向逆转——此前是“直播往线下走”,现在是“门店主动往直播靠”。物美3000场直播由员工而非外部主播完成,钱大妈的直播间开在门店里而非MCN机构。当然,不同企业的路径不同,有的是门店往直播靠,有的是直播往门店落,最终殊途同归。对中小商户而言,这条中台门槛未必需要自建。近期在区域连锁和社区店跑出的案例中,出现了一种相对轻量的解法——以赤焰小程序为代表的成熟工具,把视频监控聚合、农事与门店全流程数据留存、备货/直播/仓储/自提日志自动归档等功能封装为标准模块,订单与库存实时联动,省掉不少人工对账和履约扯皮。
这类工具的出现,让“店仓直播一体化”从大集团专属,下沉到了单店和中小连锁能触碰的范围,也适配前文提到的四类路径里的后三类落地需求。

但变量叠加不等于人人能跑通。实际落地中,大量企业正在碰壁。先看四条已经跑出雏形的路。员工即主播,门店即直播间。 物美采取“中央仓播”模式——总部在仓库搭建专业直播间,由总部主播统一开播,用户下单后系统自动分配至最近门店或前置仓发货。钱大妈则走“店仓一体”路线——直接在门店内开播,直播间预告“今晚7点XX店开始打折”,将线上流量直接导入线下门店。本质是把门店的人力成本与场地成本,转化为直播的流量成本与仓储成本。门店的角色从“卖货场所”升级为“直播场+履约仓+自提点”的三合一节点。追问:物美抖音团购969%的增长,基数是多少?若抖音团购仅占总销售的2%,969%的增幅对整体盘面影响有限。物美未披露这一数据,外界暂时无法评估其真实拉动效果。总部集中直播,万家门店作为前置仓和自提点。 锅圈农场于3月开播——虽然启动在春季,但进入夏季后进入爆发期——40天内一款金枕榴莲达成1亿GMV。据锅圈官方战报,到店核销人群中40%为增量新客。直播不仅拉动了存量用户消费,还切实为门店引入了新客流。本质是S2B2C的落地形态——总部以直播击穿价格心智,万店网络解决信任与履约。消费者距家平均1.1公里即可取货,履约成本被压缩到极致。 跑通的前提有三个:社区门店密度足够高(万家门店覆盖1.1公里半径)、商品结构足够简单(火锅烧烤食材,SKU集中、备货预测难度低)、总部供应链控制力足够强(自建工厂+产地直采)。这三个条件,大多数连锁品牌不具备。一个值得警惕的信号:40%增量新客的另一面是,60%成交来自存量用户。直播究竟是在创造新需求,还是仅仅把老客从线上下单迁移到直播间下单?这个问题目前没有答案。店主自己拿手机开播,不投流、不请人,内容就是店里当天到了什么货、什么在打折。粉丝集中在周边500米范围内,下单后到店自提,顺带产生连带购买。据笔者走访,郑州一家社区水果店,老板每天下午4点开播,就干一件事——把当天到货的水果挨个切开给镜头看。“这个西瓜今天不甜不要钱”“这批山竹就20箱,卖完收摊”。没有脚本,没有提词器,在线人数常年50-80人,但转化率高得惊人。周边居民看了直播直接下单,半小时后到店自提,顺手拎走一箱牛奶。老板说,直播带来的日均增量收入在800-1500元之间。优点是启动成本几乎为零(一台手机+一个抖音号),信任成本极低(老板与顾客天然熟识),连带销售自然发生。局限也很明显:缺乏总部供应链支撑,单店SKU有限,播不了几天就无新货可讲;缺乏系统支持,订单靠手动记录,出错率随单量上升快速爬升;规模无法放大。 这个方向不会跑出规模化样本,但可能是“店仓直播一体化”渗透最深的毛细血管。平台出流量、出直播工具、出运营指导,商家出店、出货、出人。2026年,抖音本地生活和美团闪购均在推进“店播扶持计划”。以抖音为例,其本地生活业务在2026年上半年推出了“门店直播月”专项扶持,核心动作包括:为商家提供一站式开播工具(手机端即可完成推流、上架、核销)、对参与店播的门店给予同城流量加权、以及简化入驻流程,降低中小商家的参与门槛。美团闪购则侧重“即时零售+直播”的结合,试点城市中,用户在直播间下单后可直接勾选“30分钟达”或“到店自提”两种履约方式。和前三类不同的是,这条路是“平台驱动”而非“商家自驱”。商家无需自行搭建系统、无需自建直播团队,平台将工具和流量准备好,商家只需开播和发货。据抖音官方披露,参与“门店直播月”的商家平均单场GMV较日常提升约3倍,但该数据未披露具体样本量和统计口径。若样本量仅限于头部商家,则3倍的参考意义要打折扣。实际走访中,多位参与该计划的商家反映,直播带来的订单高度依赖平台流量扶持,扶持期结束后订单量回落明显。当前瓶颈是平台推行的店播大多停留在“将线下商品搬到线上销售”的阶段,尚未真正打通直播、门店、仓储三个环节。订单产生后仍由门店自行打包发快递,缺少“用户自提”的闭环,物流成本并未实质性降低。距离真正的“店仓直播一体化”,还有一段路要走。
四种样本分别对应不同体量的玩家,但指向同一个问题:这套模式重构了什么?效率层面:传统零售的备货逻辑是“先备货、后销售”,货进了仓才知道能不能卖掉。直播团购逆转了这个顺序——订单生成之后再备货,库存周转趋近于零。锅圈的云铺系统让万家门店按需报货,这是传统零售难以企及的效率水平。再说成本。以前零售商的钱主要花在两个地方:投流买流量、发快递送货。现在不一样了。营销费用变成了直播间的团购折扣——不买量,直接让利给消费者。物流费用要么变成骑手短途配送费,要么因为用户自提而干脆省掉。
钱大妈不公布具体账本,但一个常识是:用户自己到店取货,比任何配送方式都便宜。这套成本结构一摆布,“低价”就不再是烧钱换来的。
逻辑层面:传统直播电商是货物在动——直播把货卖向全国。店仓直播一体化是流量在本地沉淀——直播引流,用户到门店取货。当价格差异被产地直供抹平,用户决策的关键变量变成“谁离我最近”。锅圈步行5分钟可达的密度、钱大妈500米的覆盖半径,把“价格战”换成了“距离战”。目前高调宣称跑通“店仓直播一体化”的,几乎都是千店以上的头部品牌。中小玩家的真实处境如何?
据行业人士透露,2026年上半年,已知的就有三个区域连锁品牌尝试复制“全员仓播”后陆续叫停。某华东生鲜超市投入两个月改造12家门店的直播设备,单场GMV始终未能突破5000元,最终搁置。
某社区团购平台尝试“总部直播+团长自提”,因团长端核销系统与总部OMS对接不畅,出现“用户到店取不到货”的履约事故,退货率超过15%。笔者未能独立验证上述数据,但其反映的问题在行业内具有普遍性。
这些未被具名报道的案例揭示了一个事实:店仓直播一体化的前提是数字化中台。没有毫秒级订单同步、实时库存扣减、多门店自动分单的能力,直播带来的流量就是一场灾难。
锅圈和物美之所以能跑通,是因为过去3-5年持续投入了数字化基础设施建设。没有完成这一前置投入的企业,盲目跟风的结果往往是“播了但发不出货、卖了但算不清账”。
物美和钱大妈代表商超存量改造——资产最重、难度最高,但一旦跑通,壁垒也最厚。锅圈代表连锁品牌的新武器——把万店网络变成了直播的护城河。小店自播代表最接地气的版本——成不了主流,但覆盖面最广。平台赋能代表最轻的模式——但目前的深度还远远不够。这四条路最终会收敛为一两种主流形态。从成本结构和可复制性来看,锅圈的万店网络和平台赋能路径的边际成本更低,可能更容易规模化。决定胜负的,不是直播玩得多花哨,而是谁先把门店坪效、库存周转、履约成本这三本账算清楚。目前来看,大多数人还在算第一本。说实话,我对“店仓直播一体化”是零售终极答案这个说法是打问号的。平台店播至今跑不通“到店自提”的闭环,说明这件事的技术难度被低估了。而那些高调宣称跑通的品牌,大多还没过“补贴期结束”这一关。真正的淘汰赛,可能要等到秋天才见分晓。但一个变化是确定的——店、仓、播的边界正在模糊。这场仗,2026年下半年才真正开始。下半年要盯住三个信号:物美能否把969%的增量转化为常态、锅圈40%的新客三个月后还剩下多少、平台店播能不能跑通“直播下单+门店自提”的完整闭环。而现在,大多数玩家连入场券都还没拿到。数据来源:星图数据、各企业官方公告及战报、行业第三方机构测算社区团购运营里,你觉得用户留存、选品策略、价格管控这三项,哪个更难做好呢?快把文章发到朋友圈,加工作人员【chiyanmary】查看《社区团购运营宝典》寻找答案。欢迎在评论区留言,分享你的看法,还有机会参与运营经验交流群,结识更多行业伙伴!

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