凌晨 6 点的郑州街头，路灯还未熄灭，某社区超市的分拣员已在灯光下打包第 100 份线上订单；7 点刚开门，穿校服的学生与拎帆布包的阿姨便熟稔地拐进店里，在 "线上自提区" 快速取走预订的生鲜。这家藏在居民楼间、装修简朴的小店，日均营业额竟达 10 万元，线上预售占比高达 66.7%，半年内在郑州开出 30 家分店。
当传统商超感叹 "生意难做"、电商平台抢占生鲜市场时，这家社区超市如何用 "线上 + 线下" 的简单公式，在新零售浪潮中劈开一条血路？那些看似普通的柴米油盐里，究竟藏着怎样的商业密码？
选品更是有讲究：60% 的货架留给每天都要吃的生鲜，30% 是纸巾、洗衣液这些日用品，剩下 10% 留给网红新品。比如最近火起来的电解质水、低糖酸奶，都是年轻人在微信群里喊了 3 次后，第二天就出现在货架上。
最绝的是收银台旁边的 "应急小站"，创可贴、充电宝、雨伞啥都有，甚至还有帮老人代写快递单的服务，一来二去，居民都把这儿当成了生活的一部分。
在 3 单元的业主群里，"团长王姐" 的消息总能引发抢购："黄河蜜瓜拼团啦！3 斤只要 9 块 9，明早 8 点到货，要的接龙！" 王姐其实是小区的退休教师，每天花 1 小时在群里发起拼团，每成功一次就能拿到等价的购物券。
这种 "让邻居卖东西给邻居" 的模式，让超市在 30 个社区里有了 200 多个团购群，很多人都是看到群里的消息，抱着试试的心态下单，结果成了常客。
超市还发明了 "反向团购"：如果某个小区有 10 户以上的居民都想买同一款东西，比如无糖馒头、儿童辅食，采购经理就会带着样品来开试吃会，现场收集意见。
去年夏天，郑州人爱吃的荆芥成了 "网红"，超市就推出了 "荆芥礼盒"，通过团购群一下子卖出 1200 份，连周边的烩面馆都来订货。
每晚 7 点，该生活超市私域直播准时开启，这里可不是普通的电商叫卖！你能想象吗，一打开直播间，就像走进了热闹的社区客厅。
主播王姐系着家常围裙，手里切着山东刚到的羊角蜜，那清脆的“咔嚓”声仿佛就在耳边，“姐妹们，这可是早上刚从地里摘的，咱郑州人就好这新鲜劲儿！”
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