4月底以来,生鲜电商行业再起波澜,京东七鲜和盒马的新动向引发了广泛关注。
京东七鲜的“全城送”服务以快速配送、优质品质和精品化服务为特点,提供了极大便利;
而盒马的会员制度恢复和统一免运费门槛的举措则使消费者能够享受更多的优惠和便宜的配送服务。
这两家行业巨头的新举措无疑将对生鲜电商行业产生积极影响,推动行业进一步发展。

晚上加班到11点才想起家里的冰箱没有库存了,顺手下单了一些蔬菜、水果,我还没到家就已经送到了,这服务对于我们这些加班族来说真的很友好。家住在北京某小区的局面表示。京东七鲜宣布全城送,给生鲜电商行业带来了新的突破。在此之前,几乎没有能够做到"全城送"的生鲜电商平台。
以山姆和盒马为例,它们的配送时效往往为隔日达、次日达,更像是传统电商的配送效率。
然而,随着即时消费需求的增加,消费者对商品配送的速度和范围提出了更高的要求。
京东七鲜在北京宣布实现"全城送",线上订单配送服务将覆盖北京六环内的所有区域,并将配送时间延长至8:00-00:00,以保障市民的"菜篮子"正常供应。
这次服务升级被七鲜内部视为在配送服务方面的重大升级,而外界则认为这是京东七鲜对行业竞争作出的对冲举措。
近年来,生鲜电商行业的竞争日益激烈,许多线下超市巨头也纷纷进军线上。
据公开报道,山姆会员商店在2023年实现约800亿元的销售额,其中线上销售占47%,与线下相当。
尽管这些数据还未得到山姆方面的确认,但沃尔玛中国在其2024财年第三和第二季度财报中表示:"山姆业态及电商业务持续表现强劲"。沃尔玛中国的电商业务净销售额在一季度增长了54%。不可否认的是,线上销售对山姆的业绩贡献逐步增加,其重要性也进一步凸显。与京东七鲜非常类似的盒马,在一年多以前就宣布扩大配送范围,新增了"5公里1小时送达"的配送服务。
此前,盒马的配送服务标准为"3公里内30分钟送达"。
"扩大配送范围是抢占市场的良策。"业内人士认为,生鲜新零售企业可以通过扩大配送范围覆盖更多消费者,增加潜在客户群体,这是提高市场占有率、拓展服务范围和消费者范畴的好方法。相比于开设新店,扩大配送范围成本更低。
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