
社区团购的发展越来越普及,越来越多的超市、便利店等商家纷纷入驻平台或搭建自己的平台。与传统电商不同,电商平台更多受益于品牌方,而社区团购则更多地惠及本地实体门店。
这离不开商家对社区团购本质的洞察以及相关的商品运营和营销策略。

在社区团购中,一个重要环节是扩充商品SKU的品类,即增加商品种类的多样性。但这并不意味着要将原先小店扩充为一个巨型超级卖场,涵盖各种产品。根据一份报告显示,在用户实际体验中,线上用户选择社区团购的原因大部分是不想出门(46%)或没时间出门(38%),还有一小部分是因为紧急需要(15%)。因此,在商品选品时,注重便携性、全能性和实用性尤为关键。在合肥市蜀山区,有一个拥有80平方米简易装修小超市的商家负责人充分认识到了这一点。与传统超市不同,该店负责人从一开始就瞄准了社区团购的消费特征,通过将线上和线下相结合经营,短短一年的时间里,他的小超市月营业额已经达到50万元。该店负责人选择线上为主、线下为辅的经营模式,并在店面选址时不再以传统标准如闹市临街、人流量大、装修完善为依据,而是根据周边3至5公里的线上消费频率和人群画像来选择店址。对于线上用户而言,商品种类的多样性比库存量更为重要。
通过消费分析,该店负责人发现水果蔬菜、休闲零食和肉禽蛋是用户最常购买的品类,因此在货架排序上将这几个品类置于前面,能够提高进店率。
此外,每个品类下的商品越丰富,用户会更容易搜索并复购这些商品。
当然,并不是盲目地上架各种商品能够带来好效果,有针对性地安排才能掌握顾客的消费节奏。根据不同的数据衡量和季节性需求的浮动,整个超市的SKU数量稳定在5000左右。对于一个小超市来说,这已经足够形成稳定的客源和满足即时需求。
与传统电商不同,社区团购之所以能成为零售业的新增长极,关键原因在于它不仅仅依赖于流量。传统电商是中心化的流量分发模式,资金充足的品牌商可以获得更多的流量倾斜和曝光,从而卖出更多商品。但社区团购是分布式的流量分发,外卖平台可根据地理位置匹配本地门店和消费者,将不同规模的门店与不同需求的人匹配,结果就是在一个局部场域内,不同门店会获得不同的曝光量。相较于传统电商中的“二八定律”和“强者愈强”的马太效应,社区团购更加公平,可以通过技术协同和商流人流的结合来实现更好的区域经营,并达到细水长流的长期发展。由于本地门店处于局域网的流量范围中,在相对小范围的经营中,更需要精细化运营。商家可以针对经营、场景、用户和转化这四个主要因素进行优化措施,例如提供预订选项、开启系统自动接单、调整商品名称格式等来获得更高的流量曝光机会。
企业想入局社区团购,打通线上线下渠道,需要一款靠谱的社区团购小程序系统作为强有力的运营支持。赤焰社区团购系统(微信ID:chiyanmary),功能强大,模式多样,走在社区团购领域前端,助力商家在社区团购领域运行发展。提供特有新功能我们的系统最先推出了快递商城、批发商城、团长自营商城、多人拼团,多门店系统等多种功能。支持零售也支持批发,支持到家服务,到店自提,也支持全国快递发货。综上所述,随着社区团购的普及和发展,越来越多超市、便利店等商家纷纷入驻平台或搭建自己的平台。在社区团购中,商家需要对社区团购本质有深入的洞察,并制定相关的商品运营和营销策略。通过多样化的商品选品、精细化的运营以及合理的流量分发,商家可以实现长期稳定的客源和满足顾客的即时需求,从而获得经济效益。转发朋友圈,加工作人员微信提供截图,即可查看《社区团购运营宝典》包括:选品、招募团长、团长管理、新开团指导、节假日活动营销方案、分拣配送实操经验等 。
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