近年来，随着电子商务的快速发展和消费者需求的变化，社区团购逐渐崭露头角，并取得了可观的成绩。社区团购平台以其高效便捷、价格合理的特点，吸引了越来越多的消费者。最近，大庆某社区团购平台举办的“年货节”取得了巨大的成功，单场直播销售突破了3000万元，创下了区域社区团购平台直播卖货的最高纪录。
据了解，该社区团购平台目前的业务已经覆盖了大庆、齐齐哈尔、哈尔滨等多个城市，2023年，全年销售规模将达到3.85亿元。从数据上看，此次直播的销售额已经占据了全年销售的近10%，可见直播已经成为该社区团购平台营收的重要组成部分。与此同时，其他零售企业在尝试做直播方面并未取得明显进展，主要受制于运营逻辑差异和专业团队的缺乏等因素。该社区团购平台的销售额从最初的20万元逐步增加到了3000万元。除去这次年货节的特殊因素，平台的正常直播销售额也可以达到500万元左右。更值得注意的是，该社区团购平台的直播业务全部由现有的员工负责。只请了一位专业主持人担任主播，所增加的成本仅为几千元。该社区团购平台将直播定位为宣传工具，主要目的是提升平台的影响力，实现拉新和回流用户。为此，他们在直播的机制设置上强调“为用户送福利”。具体而言，该社区团购平台将直播与平台会员日的概念进行绑定，并提供各种福利活动，包括抽奖、低价秒杀和常规商品降价销售。此次直播活动前，平台发放了总值十万元的代金券。在直播中，平台以“购车基金”名义抽出了30份3万元现金奖，并开展了多轮“一分钱秒杀”活动。同时，直播销售的商品都进行了降价，降幅在10%到20%之间。除了通过赞助商提供资金支持外，该社区团购平台也在压缩自身和团长的利润，以提供更好的价格给消费者。
据了解，平台的利润率将在直播时压缩到10%左右，部分商品甚至只有5%的利润。在宣传方面，该社区团购平台在直播开始的前半个月通过抖音、视频号等渠道进行广告宣传，同时在线下的配送车辆上悬挂条幅。一周前，平台确定了特价商品，并每天发布三款预售并发放代金券，以吸引消费者关注直播。在直播开始前两天，平台将特价商品清单私发给团长，并要求团长转发给所有用户。精心策划的宣传活动和预售模式能够覆盖足够多的用户，提升消费者对直播的关注度。同时，预售模式还能减轻后期履约的难度。在商品选择方面，该社区团购平台要求供应商提供直播商品方案，并进行筛选。选择标准包括供应商给出的最低价格以及一部分特价商品，商品本身在平台销售较好且消费者认可度较高。最近一次直播，平台共上架了大约160个SKU，多数都是热销商品，如竹林蛋、土姥姥牛奶和庆水坊白酒等。该社区团购平台认为，直播的场景不适合推新品，而消费者更喜欢购买熟悉价格的商品。因此，他们一直延续着打造“爆品”的逻辑。在最近的一次直播中，竹林蛋、牛肉和海参等的销售额都达到了几百万元，庆水坊白酒一次性卖出了40吨。虽然该社区团购平台要求供应商降价，但同时也在压缩平台和团长的利润。在直播过程中，他们将整体利润压缩到10%左右，部分商品甚至只有5%的利润。通过精心策划的宣传推广、商品降价和履约售后保证，该社区团购平台的直播业务取得了显著的成效。此次直播活动的销售额达到了3000万元，订单量达到30万单，客单价增加了一倍。
直播后新增用户超过1万人。正常的会员日活动，销售常常可以达到500万元的水平。
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