
提起前置仓,业界的第一反应常常是叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜等企业。然而,实际情况是山姆会员店才是国内前置仓领域的真正巨头,远超以上企业。据综合业内人士的信息,山姆会员店在全国范围内拥有近500个前置仓。每个仓库均有超过1000份订单,客单价达230元,年交易额高达400亿元。
根据沃尔玛2022年第四季度财报数据显示,沃尔玛中国线上销售额占比50%,而2023年第一季度销售额达372亿元。据推算,沃尔玛中国年销售额将超过1000亿元,其中电商销售额将超过500亿元,其中山姆会员店前置仓销售额达到400亿元。根据叮咚买菜的财报数据显示,2022年GMV达242亿元;据了解,朴朴超市的GMV大约为210亿元左右;而美团买菜的销售规模接近朴朴买菜,可以看出,在销售规模方面,山姆会员店的前置仓业务遥遥领先,实至名归地成为前置仓领域的TOP1。在盈利能力方面,山姆会员店的前置仓表现更为出色。通常情况下,一个山姆前置仓每日400单就能实现盈亏平衡。而目前山姆会员店的前置仓日均订单量突破1000单,几乎所有的前置仓都能够盈利,整体实现了规模化的盈利。山姆会员店的前置仓不仅盈利能力强,还显著提高了山姆会员卡的续卡率。在开通前置仓之前,会员前往山姆会员店购物需要花费3到5个小时的时间,购物成本高昂。而有了前置仓之后,山姆会员店的商品最快能够在30分钟内送达给消费者,大大提升了会员的购物频率和消费体验,从而显著提高了会员的续卡率。近年来,实体超市普遍面临销售额和利润下滑的困境,唯有山姆会员店独占鳌头,其店铺开业速度是以往的500%到600%。一直以来稳健的山姆会员店之所以能够迅速扩张,前置仓是其中重要原因之一。
首先,与叮咚买菜和朴朴超市相比,山姆前置仓基本不需要通过地推拉新。这就大大降低了拉新成本,节省了营销费用。相比之下,叮咚买菜和朴朴超市需要耗费大量的时间和金钱来吸引新客户,其拉新成本为每位新客户30元,而用户拉新成本更是高达200元/人,在前置仓中的每个仓库的拉新成本更是超过100万元。山姆前置仓提供满99元包邮的服务,并且销售的商品大多是大规格的产品,这导致山姆前置仓的客单价远高于同行。正是因为高客单价的存在,山姆前置仓只需将销售额的8.7%用于成本开支,即可实现损益平衡。
相比之下,其他企业如朴朴超市、叮咚买菜、盒马鲜生则需要将销售额的22%-30%用于成本开支才能实现损益平衡。

首先,总部要求门店将线下业绩算给前置仓,因此门店会积极为前置仓引流,例如通过门店内部宣传将消费者的流量转移到线上。与传统超市不同,山姆前置仓并不担心线下流量转移到线上,因为传统超市购物过程繁琐不便,而在线上进行购物能够有效提高客单价。
此外,山姆会员APP的入口就是极速达业务,用户只要使用山姆APP就可以方便地找到极速达按钮,这为极速达业务的引流提供了便利。
山姆还会将一些高性价比的商品独家销售在前置仓中,从而强力为前置仓引流。此外,成为山姆的新会员需要先体验极速达业务才能领取会员优惠券,这也极大地推动了极速达业务的增长。
山姆会员店将前置仓业绩算入门店业绩,一个门店对应6-15个前置仓。极速达的前置仓业务大大提高了会员的购物频次和销售额贡献值。
据数据显示,经常使用极速达的会员的续卡率显著高于不使用极速达的会员。
目前,山姆会员店已经形成了一套成熟的运营模式,依靠小红书和爆品吸引流量,并依靠供应链和前置仓保持流量,形成了良性循环。极速达其实就是“前置仓+骑手”模式,指社区团购平台设置前置仓(靠近社区消费者的仓库),指派骑手就近送货上门,能在2小时-半小时内快速送达。社区团购平台可以利用社区团购功能系统引流 ,前置仓解决仓储问题,结合骑手,解决最后一公里的配送。
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