社区团购的优势和创新性已无需赘言,从用户角度客观来讲,社区团购一直存在需改良的地方,典型如品质不稳定,售后问题频现,用户体验不佳。对于门店团长而言,由于品质问题产生的售后,会占用人力物力等运营资源。
北京某便利店重构团购产业三大要素——“团长+供应链+仓配”,打造门店团购新模式。
便利店定位新型“团购融合店”,除直营店以外,面向社区团购平台、团批平台、独立团等群体,通过加盟、技术输出等模式,提升团效的同时。
改良社区团购模式,为用户提供更好的消费体验,满足“即时性+计划性”消费需求。
北京某便利店对社区团购的改良,主要体现在三个方面:
选品
北京某便利店选品的两个核心逻辑,一是基于需求,二是基于协同。
基于需求方面来讲,平台依托用户需求大数据,以及点位辐射区域用户画像等要素综合分析,选品更加精准和个性化。
基于协同方面来讲,首先,在实体店语境中常说的“电商化率”,核心逻辑是避开电商平台进行选品。
对标而言,在门店团购语中,要考虑“团购化率”,这里的核心逻辑是协同,即发挥社区团购优势,也就是将社区团购内化为门店的补充业务。
运营
北京某便利店实现的现售与预售结合,目的在于进一步改良社区团购时效性优势,通过将团购爆品前置到店,刚需高频商品常态化陈列,满足即时消费需求。
通过团购爆品前置到店,让用户直观感受品质,顺应用户自选习惯,减少售后的同时,优化了用户体验。
此外,将用户沉淀到门店群,保持与用户高频互动,不断唤醒需求的同时,通过福利常态化搅动群活跃氛围,引导用户裂变。
高渗透
社区团购的渗透率,取决于开团密度,而优秀团长的培养成本和流失成本都很高,而且往往与平台存在博弈关系,北京某便利店在这方面。
基于团长平台化做好利益分配的同时,帮助优秀团长拓店,既可以帮助夫妻店更低成本拓店,也可以帮助无门店团长低成本开店,进而提升团效。
商家想要开展社区团购项目,需要一款专业的社区团购小程序系统,推荐选择广州赤焰信息的社区团购小程序系统(微信ID:chiyanmary),获取一站化的解决方案:
1、业务运营管理:系统提供专业的一站化管理后台,高效管理业务的人、货、钱;
2、发展社区团长:系统为团长配备了专用小程序,轻松管理订单、提供服务,随时查看钱包、提现佣金;
3、供应链管理:系统提供了供应商管理后台,具备管理订单、配送、商品上下架功能的后台系统,打造高效的供应链体系;
4、开发社区会员:积分、佣金等社交裂变玩法,鼓励会员自发分享,以老带新,以客推客;
5、订单利润增长:拼团秒杀、好物分享、图文直播、短视频介绍等营销玩法,刺激用户消费欲望,提高订单量与客单价。
随着门店团购2.0模式到来,地方团发展活力将进一步激发,而这背后,预示着团长群体的新一轮洗牌。
社区团购三大要素中,“供应链与仓配”已经完成一轮洗牌,“供应链”,核心是社区团购供应商,开始专业化和全国化,乃至寡头化;
“仓配”核心是网格仓、云仓、同城共配,也在专业化和全国化。
三大要素中最关键的团长,独立团暗流涌动,团批声势正起,另外一边,专业化团长也在平台扶持下,释放更大能量。
未来,社区团购平台之间的实力较量,会否从供应链之间的较量,演变为团长之间的较量,我们拭目以待。
门店团购的三个优势:
有门店作为提货点
社区团购主要是以线下小区、区域为单位,利用社区群众当团长带头,建立微信群,让社区里更多人参与进来购买。一般当天下单,次日抵达门店,消费者自提。
实体店因为有线下的门店作为自提点,更容易获得社区居民的信任度,有些居民对于线上购买的产品会有顾虑,担心产品问题物流问题。
如果线下有门店,消费者会更放心在线上下单,这也能增加线下门店的客流量,知名度。
按销定货,0成本
实体店受到店面面积的影响,产品选品有限而且具有局限性,无奈只能满足一部分消费者的需求。
而社区团购是按销订货,接到订单后才通知供货商发货,商家可以不用担心仓库库存,不用先付货款,可以先收了消费者的订单钱后,才安排商品直接送到门店,而且社区团购还能多种商品售卖,让消费者有更多选择也更便利。
多一份收入
实体转社区团购,并不意味着放弃线下,确切来说是线上线下结合起来运营,锦上添花。
对于线上来说,可能多卖产品,除了线上带来的商品利润外,还能拥有多一份的线下收入。
对于线下来说,居民到门店自提,也给门店带来很多的客流量。商家只要把握好,将客流量转化外营业额,就能实现线上线下双盈利。
时代在进步,消费者的消费观念也在不断升级,商家如果想要更好的玩转市场,就需要不断研究深入,明白消费者需要的是什么,更顺应市场主流。
线下门店在许多方面还是存在一些局限,将线上线下抓好,给消费者提供优质服务,商家的盈利自然会越来越好。
广州赤焰信息(微信id:chiyanmary),专注社区团购领域发展,定制企业社区团购微信小程序。
背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项,全国合作客户超4000+。
版本多样、功能强大,平均每月两次更新迭代,是目前市面最主流,性价比最高的社区团购系统。
超过300种营销与社交玩法,1000多种实用管理工具,千万级架构的大数据分析功能。
将文章分享转发到朋友圈,加工作人员微信提供截图,即可查看《社区团购运营宝典》包括:选品、招募团长、团长管理、新开团指导、节假日活动营销方案、分拣配送实操经验等 。
版权所有:http://www.bingosale.net 转载请注明出处 (广州赤焰信息系统代理全国火热招商中)