社区团购,只要是指寻找社区团长组织微信群,让消费者通过社群或小程序等渠道,拼团购买商品等,商家提供商品、物流、客服等相关服务的全新模式。团长收集到订单后,商家将商品配送给团长,一般由顾客自提。这种模式能将商家与社区紧密联系起来,扩大业务面,提高销量。
全民互联网时代,在店铺成本高昂、时间空间限制、人效停滞不前、电商的冲击等等痛点下,许多线下门店都陆续开展了线上的业务。尤其是疫情期间的情况,更大大催化了线上线下结合的这个趋势。
然而很多门店商家开通线上商城后,也会面临一些经营上的痛点。比如:线上开店粉丝从哪里来?如何引导线上用户进入微商城进行首次购买?如何增加用户线上下单频率,培养消费习惯?如何通过线上业务,同时带动线下门店生意增长?…………等等。
在近两年的国内零售行业,无论是线上还是线下,几乎都伴随着社区团购的流行而开始发生变化。凭借着“爆款+预售+团购”的玩法,“社区+社交+社群”的流量模型,社区团购吸引了大量目光。
实体超市,有门店,有员工,而且本身在采购能力和商品选品上有优势,有利于连锁店在这个社区团购场景下,打造打造一站式的完整消费场景,直接获取社区居民的订单。
在社区团购时代来临后,有很多的实体超市老板也开始了应对方法。
有的大超市选择和社区团购平台合作,开拓一个线上超市版块,借助团购平台流量来带动超市销量。缺点就是需要依赖第三方平台,给予平台入驻费和佣金抽成。
有的中小型平台选择转化为社区团购团长,充当自提点,希望引客源来门店,但许多用户提货后就走,在超市购物的转化率不乐观。
还有的超市则选择自己搭建一套流通线上线上的自营社区团购平台,来对抗巨头社区团购的影响。这其中包括知名超市永辉、沃尔玛、卜蜂莲花,也包括大大小小区域性实体超市,他们反过来借助社区团购,来赋能产业数字化运营,打通新销售渠道。
当然,这种超市转型社区团购模式也存在着难点,那就是没有电商运营经验,而且旗下的店员还有店面的生意需要照顾
要解决这些问题,则需要在搭建小程序商城时,选择可以提供更多这个方面支持的系统服务商。例如:赤焰信息社区团购小程序系统(微信ID:chiyanmary),提供全员分销、新人专享、分享得积分、新人优惠券、多拼多实惠等裂变拉新玩法,鼓励用户积极主动分享,以客推客,以老带新,快速建群。同时系统也提供积分商城、会员充值等营销玩法,加快用户沉淀的速度。
同时系统也提供社区店长专用小程序,提供分销、订单、售后等管理功能,操作简单,减轻店员在社区团购业务上的工作量,减轻门店压力,提高服务质量和效率。
将文章分享转发到朋友圈,加工作人员微信提供截图,即可查看《社区团购运营宝典》包括:选品、招募团长、团长管理、新开团指导、节假日活动营销方案、分拣配送实操经验等 。
版权所有:http://www.bingosale.net 转载请注明出处 (广州赤焰信息系统代理全国火热招商中)