在山西小城巷尾，"陶韵阁" 老板王姐盯着仓库里 37 款积灰的陶瓷制品发愁。曾以为搭上社区团购快车能让家乡陶瓷走出去，却被 47 种花色组合的理货难题磨破手指，98 人的团长群退得只剩 12 人，售后纠纷让她深夜接 23 通投诉电话。
当月度流水跌破五位数，这个守着 2000 件瓷器的老板娘对着空荡荡的门店长叹：传统手艺遇上数字化高墙，真的无解吗？一场破局之旅，竟藏在一次偶然点开的直播链接里......
2023年社区团购热潮涌来时，王姐像抓住救命稻草般投入其中。她咬牙搭建的团购系统，却成了每日凌晨三点的噩梦：27款茶具、19种花瓶、12类餐具，每单都要核对花色、尺寸、包装，理货时员工的手指被瓷片划出道道血痕。
更揪心的是团长难题——跑遍全城才找到5个团长，不是嫌陶瓷太重不愿推，就是在社群里把"汝窑"说成"官窑"，售后纠纷让她每晚都要接十几个投诉电话。
"上周又有两个团长退群了。"员工小李抱着退货包裹站在门口，纸箱里的碎瓷片扎得她眼眶发酸。王姐看着月度销售报表，团购订单量环比下降62%，积压的货值足够再开一家分店。深夜锁门时，她摸着门把手上的铜制牡丹雕花，忽然想起父亲临终前说的话："陶土要经得住火炼，人也要经得住磨难。"
王姐的手指停在裂缝处，忽然想起自己年轻时在窑厂看师傅开窑的场景——当窑门打开，釉色在火光中呈现出意想不到的惊喜，那不正是现在需要的"惊喜感"吗？
当晚她就在合同上签下名字，和广州赤焰信息（微信ID：chiyanmary）合作，搭建私域直播小程序，窗外的雨停了，月光照在新架设的补光灯上，像极了窑炉里初燃的火苗。
"这个釉里红的 ' 红'，是用铜矿石粉调的，温度差 5 度就会变灰。" 店员小李抱着产品手册熬夜背诵，口红蹭到书页上，像极了瓷器上的釉色晕染。
第三天试播时，她举着缠枝莲纹盖碗的手还在抖，却清晰说出 "泥料陈腐 72 小时、拉坯 12 道工序"，当她对着镜头呵气，碗底隐现的 "福" 字让弹幕瞬间炸锅："神奇！"" 我要这个！"
王姐筛选出 3 个关键人物：瑜伽馆主林姐（精准触达中产女性）、书法老师张叔（文化社群 KOL）、母婴群主陈妈（家庭消费决策者）。
她给每人定制 "陶然鉴赏官" 证书，设计 "买茶具送书法体验课"" 亲子陶艺 DIY"等专属福利。当林姐在瑜伽群发预告：" 今晚看小李开窑，抢限量莲花茶盘 "，直播间倒计时刚到，在线人数突破 2000。
直播间变成流动的窑厂：周一 "工艺日"，老师傅现场拉坯，转盘转动声混着解说："看这泥条，要像揉面一样三揉三摔"；周三 "文化日"，主播举着《西厢记》主题茶具，讲 "红娘递茶" 的典故；周五 "宠粉日"，突然关灯打手电，照出釉面下隐藏的荧光山水 —— 那是王姐特意让工匠设计的 "夜赏款"。
深夜关播，王姐凝视后台“用户画像”：35 - 50岁女性占72%，“文化消费”“送礼需求”频现。她顿悟：并非陶瓷无人爱，而是需以对的方式发声。父亲所言“窑火要调，人心也要调”犹在耳畔。
社区团购运营中，你觉得供应链优化、团长管理、物流配送效率哪个更难？快把文章发到朋友圈，加工作人员【chiyanmary】查看《社区团购运营宝典》寻找答案。欢迎在评论区留言，分享你的看法，还有机会参与运营经验交流群，结识更多行业伙伴！
咨询电话：
400-803-2309
咨询手机：
13392657254