在成都锦江区的老小区，58岁的李大姐支起红色遮阳棚，一边给张大爷递馒头一边“套近乎”：“叔，您昨天买的老面包孙子爱吃不？明天群里有现摘的汶川车厘子，给您留两斤？”看似拉家常，其实是在“筛顾客”——爱吃杂粮馒头、老面包的，大多是55-65岁的中老年人，他们不仅管着家里的菜篮子，每月还能花8000多块在吃穿用度上。
最绝的是这些馒头自带“回头客体质”：手工馒头必须当天吃才松软，王阿姨每周能买三四次，顺手就把群里推荐的橄榄油、有机小米加入购物车。
数据显示，这里的回头客比例高达65%，是普通社区团购的两倍！创始人笑说：“我们不是卖馒头，是给中老年人递‘网购入门券’呢。”
当别的团购平台花大价钱雇团长时，“678团购”想出了“零成本招兵”的妙招——只要有辆三轮车、会蒸馒头，退休大爷大妈都能当“流动团长”。
58岁的刘叔就是典型：每天早上在菜市场门口支起蒸锅，卖200个馒头能加100个微信好友，手机里5个团购群挤得满满当当。“张阿姨家爱吃红糖馒头，李伯伯每周三要杂粮饼，比亲儿子还清楚他们的喜好！”刘叔得意地说。
你以为中老年人只会买便宜菜？“678团购”早就发现了他们的隐藏购买力。第一步，用馒头“勾住”他们：习惯买早餐后，线上推出宁夏枸杞、新疆核桃，王阿姨的单笔消费从10元涨到了80元；
第二步，带他们“见世面”：组织参观眉山的生态农场，300人的大巴车上，200人当场报名了青城山三日游，旅游业务每月暴增200%，人均花2000多块！
更绝的是他们摸清了不同年代老人的喜好：60后爱囤粮油，70后沉迷养生器材，80后（没错，这里的“80后”是1980年前后出生的中年人）热衷周边游。针对不同人群开团，回头客比例齐刷刷提升20%。别的平台算“今天卖了多少钱”，他们算的是“一个老人一辈子能花多少钱”——据测算，一个忠实用户5年能贡献3万元消费，是年轻人的3倍！
每天下午四点，华阳街道的提货点就成了“老人聚会点”：王阿姨和老姐妹们围坐着等青城山老腊肉，顺便聊聊上周旅游时拍的照片；
团长小刘趁机办起养生讲座，教大家怎么用手机查食材产地；最逗的是，有人提议团购老年大学课程，群里立刻炸开了锅：“我要报书法班！”“我想学智能手机！”
这种“烟火气”让平台的用户流失率低到惊人的8%，不到行业平均的零头。他们还想出了各种“贴心招”：三伏天推出“祛湿套餐”，包含红豆、薏米和熬粥教程；
针对不会用手机支付的老人，团长直接上门手把手教；甚至开发了“怀旧之旅”，带老人重走当年插队的地方、参观三线建设纪念馆，首批线路刚发布就被抢订一空。
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