社区团购市场正快速崛起 越来越多品牌加入，品牌主动加入社区团购市场是近年来一个明显的趋势。在消费降级和难以获取用户增量的市场背景下，社区团购被不少品牌视为营销的重点。然而，在社区团购领域仅仅依靠卖货是不可取的，这将导致品牌方的商品越来越难以销售。口碑就成为品牌在社区团购中取得成功的关键。
要想获得秒杀的效果，品牌方首先要注重口碑，以实现销售业绩的提升。在社区团购的场景中，口碑是卖货的前提条件。品牌方想要在社区团购中获得较高的口碑，需要同时满足两个方面的要求。首先是商品品质，产品的好坏直接决定用户的复购率，也决定了品牌能否在竞争激烈的团购市场中脱颖而出。只有提供优质的产品，才能赢得消费者的认可和口碑。其次是综合服务，包括与用户的沟通是否顺畅、产品的履约实效、售后服务是否贴心等一系列要素都会影响品牌在团购生态中的口碑质量。在群体购买现象非常普遍的团购环境中，有口皆碑的品牌服务更容易实现用户之间的口碑传播，品质和服务成为团购市场中品牌方可持续卖货的关键。从上述两点出发，可以看出品质解决了品牌方产品复购的问题，而综合服务则是向用户灌输品牌好评的方式。只有将品质和服务深度绑定，才能真正做到品牌的卖货。
品牌想要脱颖而出，好产品和优质服务的口碑传播对实现销售闭环至关重要。
在万亿级的团购消费市场中，品牌想要取得成功，口碑传播更有助于实现销售闭环。
在品牌的销售体系中，存量和增量一直是关注的焦点。品牌方想要增加盈利，就必须提高存量用户的复购率，并扩大增量用户的规模。
当品牌在社区团购获得口碑之后，如何扩大销售规模？最好的方式是解决曝光问题。
通过大众传播渠道吸引更多同频的用户，从而达到增量的目标。
以抖音为例，该平台已拥有超过6亿用户，并能精准锁定与团购品牌属性相一致的用户群体。通过投放广告，可以锁定与团购品牌调性相符的用户画像，包括年龄、职业、性别、消费等方面。同时，在内容传播过程中，可以实现品牌的破圈。抖音还具有强大的种草功能，可以放大品牌的宣传优势，形成完整的种草链路。通过在抖音渠道进行团购内容的种草，可以分析哪些内容表现良好，进而通过投放广告扩大种草范围，吸引更多用户进入团购群体，从而提高品牌的声量和销售额。另一个例子是九佰街利用私域直播解决品牌销售问题。
九佰街在2020年开始尝试私域直播，在第一场直播中就创下了超过20万的销售额。
通过直播，九佰街不仅获得了高额的销售额，还吸引了2500个精准增量用户。
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只有在口碑、营销和传播方面取得平衡，品牌团购才能实现可持续发展。
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