2017年1月9日，微信小程序正式上线，至今已有3年时间。这3年间，在移动互联网人口红利消失、用户时长红利渐微的局面的同时，小程序却成为全行业公认的标配“流量捕手”，成为商家降低获客成本、链接私域流量、提升用户转化与复购的破局工具。尤其是在线下停摆的疫情期间，更是成为商家的自救标配。以电商小程序为例，在微信11亿的月活生态中，可以凭借多样化社交玩法寻找新的流量增长点，从传统电商流量困境中解脱出来。直接结果就是，社交电商开始成为电商的新业态，衍生出了拼团、砍价、团购、红包等运营模式，将拼多多、云集、蘑菇街、兴盛优选等电商新秀们捧上神坛。餐饮行业也不例外，小程序线上线下场景融合能力，在很大程度上重构了消费与服务的关系，原本消费完就离开的用户，可以依靠小程序建立新的连接，在卡券、会员等巧妙运营策略下，刺激用户二次进店消费。小程序的轻量化规避了下载、注册、验证等堆高的获客成本，加上更低的开发成本、更短的部署周期，哪怕是个体户的门店也可以低成本从线下搬到线上，在很大程度上缩短了从“流量”到“销量”的转化路径。例如广州赤焰信息的合作客户，某美妆日化连锁店，借助赤焰信息小程序服务（微信ID：kevinphotopaper）对名下30多家门店进行了智慧升级。智慧零售模式开启后，店导购通过开卡送旅行洗浴套装的方式，引导进店顾客领取小程序商城会员卡，将会员沉淀在小程序中。随后，导购与会员进行在线互动、实时沟通，商户小程序商品预售储备了大量的用户，将赤焰信息的智慧零售小程序解决方案与导购运营结合，构建起了门店的私域流量池。照着这个标准，小程序之于零售的价值，不仅是简单的用户连接，还是获客、营销、运营、物流、仓储等全链路的数字化机会窗口。早在2018年的中国“互联网+”数字经济峰会上，马化腾就在演讲中表示，小程序是非常重要的数字化利器，智慧零售许多应用都与小程序关系密切。作为商家迈向智慧零售时代的基础设施，微信小程序犹如一个新的发展窗口，能够帮助商家快速打开数字化商业新格局。在腾讯看来，当下的企业命脉不再是速度的增长，而是可持续变现的商业能力。对急于摆脱流量困境的零售商而言，最棘手的问题无非是商业价值和复购率的提升，小程序大抵就是零售商进行数字化转型的绝佳跳板。只是当零售商转战小程序的时候，还需要找到一套行之有效的方法论：其一，建立全渠道链接。当前，用户活跃度Top 30的国民应用都已经推出了各自的小程序。作为零售商需要拥抱小程序的“全景流量”，将更多公域流量转化为私域流量。广州赤焰信息小程序服务，在落地形式上提供微信、QQ、百度、快手、抖音、支付宝等生态的小程序搭建，为商家与用户建立全渠道链接。其二，构建数据驱动增长。小程序只是工具而非终点，零售商进行数字化转型的初衷应该是构建数据驱动的增长。赤焰信息的合作客户，某连锁果蔬店就是个例子，先是利用小程序打通了线上商城和线下门店，再通过互动营销、吸粉营销、到店营销以及会员营销等方式，沉淀了大量用户数据，最终在数据基础上提升打造爆款的能力，实现了订单量的爆发性增长。可以预见，小程序将是零售业向数字化转型的基础设施，渐渐成为零售体系中不可或缺的一环，助推零售商从流量到销量的全链路数字化升级。广州赤焰信息，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，提供专业成熟的智慧零售小程序服务，版本多、功能全，持续自主更新迭代，300+项功能，丰富的营销插件与大数据分析工具，涵盖新零售、会员制、内容营销、社区团购、社交拼团等多种运营模式，助你玩转智慧零售，抢占移动互联网红利。
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