近几年的实体零售行业,“数字化”和“线上化”可说是最重要的基调。今年受到疫情推动,这个浪潮更是剧烈翻涌起来。在实体商业几近停摆的疫情期间,实体商家纷纷选择开拓线上业务,保持资金流运转。而在具体的业务模式上,造就了兴盛优选、十荟团、食享会等月流水10亿规模企业的“社区团购”,成了很多商家的首选。广州赤焰信息最近的合作伙伴孙先生,便是如此。孙先生在山东某二线城市开有3间水果生鲜实体店。之所以会选择做社区团购,是因为门店生意遇到了瓶颈。实体店成本大,客流量很难引进来。于是想着可以通过微信群的方式,把来店的顾客集中起来。而随着业务渐有起色,便决定购买一套小程序系统,来把这个生意做大来。孙先生的社区团购业务,基本完全采用预售机制,主营商品既包括门店原有供应链的各类水果,也有部分从义乌和嘉兴进货的工艺品、服装与美妆类商品。今年1月中旬,通过采用赤焰信息的解决方案服务(微信ID:kevinphotopaper),孙先生顺利上线了自己的社区团购小程序,并取得了亮眼的业绩,2月份的总订单金额超过了2百万元,近乎原本3间门店生意的3倍之多。在孙先生的社区团购运营方案里,一个很明显的特点,就是社区团购(小区统一配送)与社群分销(一件代发)这两类商品的并行。根据孙先生的经验,社区团购主流的统一配送到小区、由团长进行分发的交付模式,主要适合于“做重”和“抛鲜”,也就是像食用油、大米等重量较大,还有一些像餐巾纸这样大体积的商品,因为传统的快递物流成本会很贵。还有水果作为生鲜品类,也是这个道理,更适合做社区团购。而社群分销,采用的模式是一件代发,成本差不多在每件3块左右,因此主要做工艺品、口红、化妆品等商品,因为这些商品的客单价和利润空间都相对更高,能覆盖快递成本。此外,服装也是只能做社交化的分销而不是团购,因为一个小区不可能都穿的一样的衣服。只要掌握了不同商品的属性,社区+社群双管齐下的业务格局,自然也就跑得通,甚至能成为一种提升竞争力和利润的武器。当然,孙先生的这种社区团购运营方案的视线,也离不开广州赤焰信息社区拼团系统提供的专业和丰富的功能支持。例如:1、商城规划:系统提供“多个商城列表”功能,可以将小程序商城清晰划分出“秒杀专区”、“拼团专区”、“包邮专区”、“商品分类”、“猜你喜欢”等板块,便于平台的商品运营,同时为不同需求用户提供便利;2、一件代发:系统提供“同步快递系统”功能,为平台打通快递公司的服务系统接口,让平台可以瞬间建立订单和运单的关系,实现快速打单,而不用拿到快递单后再一张张手写收件人、寄件人等信息,寄件效率大大提升,实现服务质量和用户消费体验的提升;3、社群分销:系统提供视频直播、好物分享、一键转发、朋友圈海报、团长分销海报、全员分销、分享得积分等社群分销玩法,让平台玩转时下最火爆的私域流量营销,实现“病毒式”裂变增长效果。广州赤焰信息社区团购小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过30种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助商家玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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