无论是线上还是线下，在我国的零售市场里，化妆品行业向来都占据着重要的份额。因此，近年来每当零售行业出现新模式新风口时，在各行业里，美妆行业经常也是嗅觉最灵敏的先行者之一。从小程序、新零售，到会员制分销、直播带货，都可以见到彩妆行业商家的身影活跃其中。而据广州赤焰信息了解，最近两年，一个结合了新零售与社交电商特点的新模式，正在成为各大美妆实体店、彩妆品牌商、化妆品电商企业的新宠。其模式通常为：商家以实体小区为单位，在每个小区里招募“团长”，以微信群的形式把小区居民聚集起来，以小程序作为居民选购和支付的平台。在这个流程里，商家负责提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持，并给予团长一定的佣金（通常是销售额的10%），而团长则会积极主动地帮商家去在小区里建群拉粉，以及在群里推广小程序和商品等工作。据广州赤焰信息了解，这种模式有专门的名称，叫做“社区团购”，且最近两年已经诞生了多家月流水上5亿、上10亿规模的社区电商平台。那么对美妆行业的商家来说，这个模式能带来什么好处呢？根据赤焰信息对业界人士和媒体报道的总结，社区团购模式对化妆品商家而言，能在三个方面带来优势：社区团购通过发展团长、建立社区微信群，再利用微信群实现咨询、讨论、互动，最后通过小程序链接实现下单购物。在当前微信生态教育程度足够成熟的情况下，这种模式下的获客成本非常低，是一种全新的流量渠道和全新的购物场景。尤其是原本就有会员体系的美妆实体店、有分销商、代理商体系的彩妆品牌商，在做起社区团购时，更可以充分发挥这些已有资源的作用，实现更快的起步。例如，可以将原本的代理商发展为各地的城市合伙人，在分销商管理的顾客微信群、到店消费的会员里，发展种子团长，迅速裂变形成业务初期的团长与用户池。1、导购：很多传统实体店都有导购，在卖场里进行推销。而“团长”则是基于熟人关系的新型导购模式。当商品极大丰富的时候，对消费者来说，选择不是乐趣而是负担，团长其实就是帮助用户进行选择的。在微信群封闭的交流生态里，团长就相当于主动推销的促销员，刺激会员的消费欲望，能带来非常高的转化率。2、信任：无论是什么样的牌子，化妆品最强调的就是一个信用背书，例如小红书的KOL带货模式就是典型。而在社区团购里，团长作为低头不见抬头见的邻居，可信度更高，是比KOL更真实、接地气的KOC（Key Opinion Consumer），也就是“关键消费者”。团长或者群友使用之后效果不错的化妆品，非常容易在社区里做成畅销品。从长期发展的维度上来看，社区团购业务能为彩妆商家带来三大好处：1、服务提升：社区团购充分利用社区小范围、数目多、彼此独立、熟人效应的特点，实现了去中心化，变成了多中心运营和服务，可以说是“信任+共享经济”的典型模式。这不仅能促进邻里之间的关系，还能够及时处理售后服务问题。2、进军全国：社区团购，不一定必须以社区为单位来发展。搭配一定的社交裂变营销工具，商家还可以让消费者把小程序分享给微信里全国各地的亲朋好友，突破小区场景的地理位置限制，让商家以线下实体小区流量入口，从线上布局全国，想象空间极大。美妆商家布局社区团购业务，可以借助相应的解决方案，例如广州赤焰信息的社区团购小程序系统（微信ID：kevinphotopaper），便能提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案。广州赤焰信息社区团购解决方案，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，助商家玩转社区团购，抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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