在生鲜电商赛道,永远不乏新的故事。例如最近,出于疫情防控的影响,线上买菜需求得到快速点燃,各类生鲜新零售平台也成为消费者“蹲点”买菜的新阵地。不少人的手机里多了几个社区生鲜平台的应用,哪里有菜去哪里,每天看菜抢菜成为不少人当下生活的一部分,一张名为《抢菜指南》的图片顺势在网络上广泛流传。
据赤焰信息了解,在本次疫情期间,线上生鲜市场整体都呈现出巨大的增长。以几家头部平台为例:京东生鲜配送到家业务,相对节前环比增长370%;叮咚买菜,大年三十的订单量同比上月增长超过300%;美团买菜,在北京地区的日订单量,达到了春节节前单量的2-3倍;每日优鲜,除夕至初四,平台实收交易额较去年同期增长321%。
此外,微信小程序官方数据显示了同样的信号:从除夕到初七,微信小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%,社区电商业态交易笔数增长322%。
这一系列数据勾勒出一组特别的“用户画像”:刚需消费、高频次、高客单价、用户数高增速......任何一个领域的创业者都清楚知道它的意义——生鲜电商似乎正进入肉眼可见的窗口期。
作为典型的社区生鲜电商模式,“社区团购”在近期受到的关注度也直线上升。据赤焰信息了解,最近全国多个城市的新闻都做出了相关报道,指出以微信群+小程序形式进行生鲜、日用品销售的社区团购,近期在当地纷纷火爆起来,很多小区销售量同比增长三四倍。
以某地报纸对当地某社区团购平台的团长的采访为例,该名团长提到:“微信小程序的火爆,也同时带火了这种深入社区、靠社交方式销售产品的社区团购。尤其近期在疫情期间,大家都不愿意出去买东西,这让社区团购更火了。”
该名团长表示,他负责的这个小区团购群,目前每一期团购一般两天时间,能销售两三万元,这比年前增长了近四倍。而这还不是销售量最大的,在当地的社区团购行业内只是平均水准,月销售额上百万的小区也是很常见的。
社区团购市场的火爆,让越来越多原本还在观望的商家纷纷开始采取行动,搭建平台。那么具体来说,现在入局社区团购,有哪些好处呢?
据赤焰信息的分析,现在入局社区生鲜团购,共有四大利好:
第一个利好,平台获客成本直接下降到0,毛利率提升,现金流改善。例如日前苏宁菜场负责人王琦就曾坦言,对比此前的极高的拉新成本,如今做生鲜电商几乎是0成本获客,与此同时,订单量也在短期内普遍也有数倍膨胀,加上商品促销折扣普遍明显收缩,种种成本优化叠加下来,即使平价销售,毛利率也会明显改善。
第二个利好,是相对隐性的,即用户大量涌入、一个区域内密度上升之后,会为平台带来整体成本的下降。例如在叮咚买菜资方BAI董事总经理汪天凡看来,一个区域内用户密度越高,那么配送的效率就会越高。而每一个订单配送的成本降低了,就能给消费者带来更好的体验(包括时间和价格)。
第三个利好,平台可以获取到平时难以触达的“增量”用户。对于60、70年生的中年人群来讲,平时即便平台拿出不菲的补贴,可能也难以将这部分人群转化为高频购买的用户。但最近,不少年轻人都开始教父母如何线上买菜了。
第四个利好,高集中度的消费需求。不止是订单密度集中,受疫情影响,叶菜类蔬菜、水果、猪肉、米面粮油蛋奶等特定生鲜产品需求普遍激增。商品种类的缩减,有利于商家在短时间内整合上游资源,优化端到端的物流成本。
总的来说,虽然很显然疫情只是一个短期事件,但与2003年非典对电子商务的推动类似,疫情对包括社区团购在内的整个生鲜电商市场仍将产生长期影响。
当然,市场环境再好,要把社区团购这门生意做好,对商家所选用的社区团购系统也有很大要求。
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