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社区团购在下沉市场潜力巨大,安德利超市和绿城超市引领线上到家业务爆发式增长

来源: 赤焰信息   时间: 2024-07-18   浏览次数: 13

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今年以来,随着数字化转型的深入,超市行业的线上到家业务呈现出显著的增长趋势。
以绿城超市为例,其线上到家业务的增速稳定在10%左右,而安德利超市的这一数字更是接近20%。
潍坊百大总经理透露,尽管公司的到家销售在疫情期间有所下滑,但与去年同期相比,仍然实现了增长。这些增速均超过了超市整体的营收增速,显示出线上到家业务的强劲发展势头。

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绿城超市的数字化实践,消费需求的变化驱动增长 /

绿城超市电商负责人臧振超分享了一组数据:“与疫情前相比,我们的线上销售规模增长超过了5倍,目前在整体销售中的占比为5%。濮阳市城区的人口是36万,已经使用过我们到家小程序的人数已经超过了12万人。”这表明,线上到家业务不仅在销售额上实现了飞跃,用户基础也在不断扩大。
在这些企业负责人看来,下沉市场的社区团购业务增长主要来自消费需求的变化。年轻人逐渐成为消费主力,他们对于购物便利性的追求推动了到家业务的需求增长。
同时,从一二线城市返乡的消费者带来了新的购物习惯,加上美团、京东、饿了么、抖音等平台的下沉市场布局,进一步提升了社区团购用户的渗透率。

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竞争与市场份额的争夺,到家服务的战略意义 /

美到家负责人指出,在福建一些县城,永辉超市的线上销售占比预计可以达到40%左右,这对其他超市企业构成了较大的竞争压力。


尽管多数企业的到家业务销售占比达不到如此高的水平,但布局社区团购的意义在于抢占市场份额,避免将这部分市场拱手让给竞争对手。

绿城超市电商负责人臧振超强调,提供到家服务在特定情况下尤为重要,比如在晚上或下雨天,消费者不方便出门时,如果没有到家服务,消费者可能会选择其他购物渠道。


安德利超市相关负责人顾艳也表示,由于当地的夫妻店普遍没有到家业务,安德利超市能够凭借这部分服务吸引一部分原本可能流向夫妻店的顾客。目前,安德利超市到家业务销售占比接近8%。

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下沉市场的社区团购布局,未来展望与挑战 /

这一变化在不同等级城市中普遍存在,无论是城市还是县域乃至乡镇市场,消费者都有到家服务的需求。安德利超市在部分乡镇门店也开通了到家业务,且这些门店的销售增速要高于县域市场。


据调研结果显示,目前在县级城市、乡镇农村将社区团购作为主要购物渠道的消费者占比分别是25%、16%。在客群上,使用社区团购的用户也多为年轻人,一些门店原有顾客转换到线上要相对减少。

对于下沉市场与一二线城市的差异,零售企业有清晰的认知。位于下沉市场的多数超市,将社区团购看作是为消费者提供服务的补充渠道,认为销售占比较难达到一二线城市的水平。


在从业者看来,未来销售占比能够达到10%会是理想的状态,而要达到这一占比还需要3-5年的时间。

这表明,尽管面临挑战,但社区团购在下沉市场的发展潜力巨大,零售企业正积极布局,以适应消费者需求的变化,并抓住这一增长机遇。

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数字化转型不仅改变了消费者的购物习惯,也为超市行业带来了新的增长点。线上到家业务的快速发展,不仅提升了超市的销售额,也增强了其在市场中的竞争力。
随着技术的进步和消费者需求的不断变化,超市行业的数字化转型将继续深化,为消费者提供更加便捷、高效的服务。

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