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浅析跑腿平台系统所面临的问题及解决方法

       随着经济水平的不断提高与社会竞争的不断加剧，越来越多的人开始倾向于高质量的生活方式，将生活中的琐事委托给跑腿员帮助办理，让自己在有限的时间里能够发挥更大的价值。由于跑腿平台系统行业的广阔性吸引了众多创业者，故近年来跑腿app系统公司如雨后春笋般出现在大众的视野中，跑腿平台系统公司越来越多，竞争也越来越大，如何让自己的公司在当地立足，又如何才能拓展更多的渠道？

       一、巧用跑腿软件，规范化的管理公司

       跑腿作为服务行业的一种，用户最看重的就是服务质量及用户体验感，高品质的服务质量与良好的用户体验感是留住客户、增加订单量的必然因素。想要把跑腿公司经营好，就一定要学会利用跑腿软件，规范化的管理公司。目前，市场上部分跑腿公司还在利用电话的形式进行接单与下单，这是一种效率极其低的方法，既容易造成订单信息错误又耽误时间，造成不良的用户体验感。要想在跑腿行业立足，就一定要跟紧时代的步伐，跑腿软件必不可少，一款好用的跑腿软件能够大大提升工作效率，用户不管是在下单还是在被服务的过程中都能体验到良好的服务。面对市面上鱼目混珠的跑腿软件，我们到底应该如何挑选呢？

       1. LBS长连接精准定位技术

       精准的定位技术有助于帮助工作人员快速精准的获取客户所在位置，帮助跑腿工作人员提高工作效率，减少配送过程中不必要的精力。

       2. 技术架构合理，使用零卡顿

       跑腿软件对服务器要求很高，万单不卡是最基本的要求。只有技术架构合理，才能达到毫秒级派单响应，轻松应对下单高峰期，给用户带来良好的体验感。

       3. 独立且灵活的价格表配置

       价格表作为跑腿服务的收费标准并不是一层不变的，需要有一定的自主性。各家公司在设立价格表时都要根据当地的经济发展水平进行设置，包括时段不同、天气不同、服务的车型不同、里程公里数不同等灵活的进行配置。

       4. 后台数据清晰准确，操作便捷

       这一点对于老板来说真的非常重要，好用的软件后台数据清晰明了，各功能操作简单，无需浪费任何时间，省心省力。

       5. 售后服务问题

       这是一个特别容易被忽视的问题！很多公司在与客户签订合同后，态度立马转变，不能及时处理问题，推卸责任。所以，售后服务问题值得我们关注，推广方案是否量身定制，是否符合当地推广使用；软件出现小问题，能否快速解决；公司开展分公司，售后的技术团队可否给予帮助等等类似的问题，都在我们的考察范围内。

       二、 跑腿业务相对单一

       跑腿公司的业务要因地制宜，并根据当地的实际需求与经济水平的变化适当调整，不能一层不变。常规的代买、代送、代排队等服务根本无法满足用户多样化的需求，像北京、上海这种一线城市，职场人士工作繁忙，生活中很多事情都无法自己去做，如取送文件、代购商品、接送亲友甚至是帮打扫、帮遛狗等等不同的需求，跑腿的业务类型也要随之改变。而对于县城及村镇的跑腿公司来说，主要做的就是发展拓宽跑腿行业业务渠道，及时添加一些便民服务类的项目，更贴近当地的特色，挖掘新的市场方向，如代搬家、代收割、代种田等等新模式。

       三、 人员的招聘与管理

       跑腿行业人员流动性特别大，而跑腿员恰恰是跑腿业务的执行者，想要留住跑腿员一定要拥有一套合理的奖惩制度，制定奖惩制度的同时要明确我们的目的是为了“留住更多的优秀跑腿人员”，所以奖励一定要大于处罚，包括夏季、冬季都可以为跑腿员提供一定的补助，即使很小也会让跑腿员感觉温暖，跑腿人员经常在顾客那里受到或多或少的委屈，一定的人文关怀更会让跑腿员倍感温暖。所有的创业都需要全方位的经营，在创业中摸爬滚打，在竞争中不断成长，想要将跑腿公司经营的蒸蒸日上，更需要我们付出绝对的努力与真心，要知道，靠天靠地，不如靠自己。