广州赤焰信息科技有限公司

2020年下半年，电商巨头涌入赛道，资本加持下社区团购进入“疯狂”拓展期。2021年在环境、政策、市场的种种变化之下，冷静、回归成为社区团购主旋律。

2021年，在社区团购的发展历程中是十分重要的一年，社区团购一下从火热的2020踏入深水区，严监管、淘汰赛、大洗牌等剧烈变化，但同时也拥有强烈且笃定的感知：社区团购步入了发展拐点，社区团购行业巨头与初创企业不断创新和优化自身业务，形成了多种商业模式，共同推进社区团购赛道高质量发展。

去年年末，新闻联播专门报道了社区团购在改善农民生活的积极作用，人民日报也对社区电商为解决农产品上新和损耗问题所提出解决方案的肯定，这是对赛道的积极明示，有可能影响2022年的走向。

展望未来，不断优化供应链体系，持续有效地降本提效，实现运营效益的最大化，为乡村振兴提供更多助力，将有助于推动整个行业更好发展。

世界上所有的生意，一是2B，一是2C。基于社区团购是零售业态，针对这个产业进行配套，就是商业机会。任何时候任何选择，抓住了是机会，抓不住是信息。

首先是先销售后采购的预售模式。通过团长反馈订单，社区拼团平台才会去上游采购，然后直接送到团长手上。

这样的交易流程，能一定程度上降低商品损耗，甚至可以做到0库存。

其次是借助熟人网络的裂变加速市场增长。微信关系网络里的邻居拼团，本身就是模仿了拼多多的凑单模式，这能降低获客成本，快速打开市场。

只是这些巧妙的社会化运营，往往让平台迷失了本质——这依旧是门零售生意，当一切新鲜好奇的套路玩完后，市场最大的考验是供应链。

社区团购社群运营的本质=持续优质的内容输出+社群成员之间的互动+优秀的变现闭环。

社群是由相互关联的人形成的网络,包含人与人的交叉连接和情感关系。社群具有天然的社交属性与情感属性,具有成本低、易获得、自传播的特点,是性价比很高的私域运营方式。

通过社群,可以及时与客户直接互动,高效精准触达客户,刺激群内成员消费,达成转化的终极目的

避免群折叠的主要路径是凸显社群的价值及精准的触达用户。在建立社群时就要明确目的,细分社群定位,如福利型社群、消费型社群、兴趣型社群等,明确能给群成员提供什么。

还可以做“快闪群”,即从现有的私域流量池里最大限度的做转化,就像线下的快闪活动一样,可以非常快速的组织活动,在短时间内聚集大量用户,做完转化立刻结束社群,这也要求粉丝具有高质量的属性,愿意与你互动,快闪转化才会成功。

最后,放弃疯狂拉群并暴力输出内容的想法,社群运营更精细化,更关注用户的体验,要重视内容营销,深度挖掘用户需求,输出高质量内容,精准触达用户,加深情感互动,拉进距离,并进一步提高活跃度和用户粘性,让用户愿意留下来,感受到社群的价值,不仅不会折叠群聊,还可以引导用户置顶群聊。

没有规矩不成方圆,社群机制的建立,有利于打造高质量的社群运营体系。社群的规则初期可以由群主制定,包括命名、言行、惩罚规则等。通过在企微的群管理配置“防骚扰”规则,防广告、刷屏、限制成员邀请权限等等,完善社群机制,提升客户的社群体验感,避免无效信息的打扰。

同时,统计群内成员活跃度数据,如活跃天数和发言天数,分析用户行为,利于找出KOL用户,帮助活跃社群氛围,让运营社群事半功倍。

总之,相比微信社群,企微社群的运营功能全面,再加上社区团购的加持,更适合私域运营,通过社群建立私域流量池,提升客户的转化,不失为一种好的方法,可以进行多方面的尝试,刺激群内成员消费,促成成交。

赤焰信息社区团购小程序系统（微信ID：chiyanmary），版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过25种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，为社区团购运营赋能，与移动互联网进行链接，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，助你快速抢占市场先机。