小程序开发：如何用付费问答的形式做企业服务？_行业资讯

小程序开发：如何用付费问答的形式做企业服务？

来源: 赤焰信息时间: 2018-11-30 浏览次数: 225

作为第三产业的一大分支，企业服务市场一直备受关注。从阿里推出钉钉，抢占了大半企业通讯工具市场后，腾讯在最近也推出了企业微信，与钉钉直接对标；36氪、虎嗅、ZAKER等行业资讯网站的营销推广与投融资快报，也聚集着大量的业界人士的目光。

曾被喻为站在风口上的投资人，金沙江创投董事总经理朱啸虎最近在接受新京报采访时也提到，至少在未来五年内，企业服务市场都有着巨大的红利。而在这个市场中，投融资与企业管理咨询一直是非常活跃，需求极为旺盛的赛道。

但其实说明白了，企业咨询服务，其实也是知识变现的其中一种形式。时下极为火爆的用付费问答形式来做企业服务的创意，背后的逻辑也正是如此。

赤焰信息，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，研发了一套专业的问答付费小程序，为企业咨询服务平台拓宽传播与体验的边界，颠覆企业咨询服务行业。

一.为什么企业咨询服务适合做付费问答？

付费回答适合并且能做大做好的领域，都有着一个共同的特点：

一方面稳定旺盛的用户需求长期存在，用户愿意通过付费来获取想要的知识与信息；另一方面，由于具有一定的专业性门槛，用户一般很难通过搜索引擎等简单的渠道直接获得，而需要寻求专业人士的帮助。

企业咨询服务正是具有这种特点的领域。市场上永远都会有企业存在对投融资或企业管理上的咨询需求，大部分的企业也愿意为这种咨询服务支付费用。

二.为什么是小程序？

小程序是国民级社交应用微信推出的“拳头产品”，背后是微信在全国的10亿用户，有着庞大的用户基础和多达52个的入口。

对于问答平台来说，赤焰信息付费问答小程序能借助微信平台迅速传播裂变，拥有APP、公众号等平台所不具有的流量红利，能够高效地聚集潜在的目标用户，吸引更多的专业人士入驻。

三.赤焰信息智慧问答小程序的流程？

首先我们的小程序提供三种提问方式：

1.免费问答：企业客户提问时，填写完问题详情与描述后，选择免费提问，等待专业人士回答，并随后从回答中选择最满意的回答进行采纳；

2.付费问答：企业客户在提问后选择问题悬赏金额，支付完成后问题发布。付费问答设有有效时限，时限内没有专业人士回答，则超时后自动退款；有专业人士回答，则超时后自动采纳第一个回答，悬赏金转至专业人士钱包；

3.专业咨询：企业客户可以直接在专业人士列表中挑选适合的专业人士，并点进专业人士主页，直接发起咨询。专业人士可对不同类别的咨询服务提前标价，并展示在自己的主页。专业咨询同样设有时限，时限内专业人士没有回复，则超时后自动退款；若回复了，但提问的客户没有采纳，则超时后自动采纳。

四.赤焰信息智慧问答小程序有哪些亮点？

1.清晰展示：小程序首页对各种咨询提问进行了详细精准的分类，帮助企业客户更精准地定位自己的需求；

2.自动推荐：提问成功、提问或咨询超时无人回复时，系统会自动推荐5位类型最符合的专业人士，帮助企业客户更快满足需求，也帮助专业人士提高曝光度；

3.及时通知：当企业用户的提问或咨询收到回答，专业人士回复的问题被采纳、专业咨询未及时回复、专业类型发布了新的问题，平台收到体现或退款申请时，都会通过公众号或小程序进行及时的通知，打造良好的使用体验；

4.便捷管理：小程序配备后台管理系统，能够对问题时效、专业人士提现次数等进行灵活地设置，以及退款、提现、用户、专业人士等信息进行便捷一站化地管理。

赤焰信息智慧问答小程序，聚合目标客户群与专业人士，让企业咨询服务迈进智能化时代，助平台深挖企业服务商机与付费问答经济。