广州赤焰信息科技有限公司

从新零售概念诞生以来，这两年的社区团购赛道可说热闹非凡。无数大大小小的社区团购平台在全国范围内如雨后春笋般冒出，纷纷准备抢占这个万亿级市场的发展红利。

在孵化除了小区乐、你我您、考拉精选、兴盛优选等众多颇具规模的社区拼团平台的城市，也是社区团购模式的发源地——长沙，这个竞争更是激烈。

知花知果，正是在这个千帆相竞的局面中，崭露头角的一个长沙社群团购项目。从2017年3月涉足社区团购以来，知花知果目前已经在长沙市覆盖了200余个小区，月销量超1000万。

知花知果的模式是这样的：

1 在长沙地区，以社区为单位，招募社区合伙人；

2 定期在小区里的社群发起团购；

3 消费者下单；

4 主要以预售为主，社区团长集单；

5 集单完成，原产地落地配直发到达长沙中转仓；

6 团长进行配送服务。

对知花知果来说，这样的模式有着三大优势：

优势1：同城派发，消费体验好

知花知果主要瞄准长沙同城的客户群体，团长收集到足够的订单后，平台会将所有商品从全国各地送到长沙中转仓，再进行分发。

上午客户下单，下午就会收到货，还可以直接送货上门，消费体验非常好。

优势2：包装、配送成本减少

客户集中度高，运输费用至少节省了10%-20%的配送成本。

同时对比起一件代发，同城配送社区不需要太周全的包装，大大降低了包装成本。

优势3：节省门店成本、人工成本

知花知果的社区社群模式，相比较传统水果店，节约了门店成本、人工成本，没有门店地段位置的限制。团购预售模式，降低了库存的风险。

知花知果玩转社区团购的三大秘诀是：

1 社群运营

知花知果采用线上网络宣传+线下地推曝光的方式，来招募社区团长。在成功建立起社群后，为团长准备好宣传文案和营造气氛的群友，经常在社群里发红包、送水果，也会经常在社区中举行试吃活动，参加社区的公益活动，提高曝光度，既拉动了客源，也维护了社群关系，提高用户黏度和信任度。

2 选好产品

在产品选择上，知花知果有自己的四个原则：

（1）人无我有：“新、奇、特”产品；

（2）人有我优：品质更好、口感更好；适合客户粘度不高；

（3）人优我血拼：做不到比别人好，保证不比别人差；引流产品，拼价格；

（4）拼不过就跑：都在拼价格时，就不做这个产品了。

知花知果从高频、刚需的水果领域切入，品类逐渐覆盖延伸至厨房食材、零食、日化用品等。

3 产品发布

在发布新品前，先通过各种渠道详细地了解产品的有关知识（产地特色、品相规格、口感、功效禁忌、保存方法与保质时间、可能遇到的售后问题），做好准备。

在发布时，善用小视频增强感染力，抓住紧要的几点介绍，并站在用户的角度分享口感与做法。

针对社区3—5口之家，他们会采取小分量，多品种的套餐，满足顾客既想避免浪费，又想品尝到多种水果的需求。

同时每种产品的团购周期也会根据消费者的消费周期而发起。比如在爱牙日，他们会发起牙刷、牙膏的团购模式......满足用户需求的场景化消费。

社区团购的门槛很低，知花知果的创始人也是从咨询行业，误打误撞地转行到了这个领域，并开启了自己的全新事业。如果你也对社区团购感兴趣，可以先从搭建一款社区团购系统小程序开始，利用微信的流量红利，起步事半功倍。

赤焰信息，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，打造了专业系统的社区团购SAAS平台，为线下实体门店赋能，与移动互联网进行链接，并提供从供应商资源利用，发展社区团长，开发社区会员全套流程的解决方案，帮你玩转社区团购。

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