广州赤焰信息科技有限公司

作为在传统零售模式中成长起来的一代人，很多人现在都有着时不时走到超市逛一逛，补充生活用品的购物习惯。不过对于逐渐成为主流消费者的新世代来说，情况可就不好说了。

伴随着电商模式的成熟，移动互联网的普及，天猫、京东、美团等公司对线下同城配送市场的争夺，现在的消费者已经习惯于在手机上完成购买。就算是逛超市，也是直接在手机上挑选好商品，直接等着骑手送货上门。

这种模式对于消费者来说当然大受欢迎，但给商家带来的收益提升却并不明显。毕竟这种模式需要在仓储、流量、配送上的同时投入。对于大平台来说，这是必要的布局，也承担得起。但对于普通超市商家而言，成本却过于高昂。

对于这一类超市来说，社区团购系统是最好的解决方法。

N先生是一位超市的经营者，在一座二线城市里开了3间分店，至今已经经营了近10年，在当地，尤其是超市附近社区的消费者中也算小有名气，口碑也不错。

从第一间超市开业到现在，N先生的超市经营一直也算得上顺风顺水，业绩连年上涨。在移动互联网时代到来后，超市的经营开始受到冲击，出现销量跳水的情况，但由于N先生的当机立断，在去年委托研发了一款超市的专属小程序，与当地的骑手团队签订配送外包协议，成功地让超市化险为夷，销量也没有出现太大的下跌。

然而好景不长。N先生很快发现，研发小程序和雇佣骑手的这番操作，虽然让超市在移动互联网的冲击中存活下来，并站稳了脚跟，销量也有所提升，但小程序推出后的这一年间，超市的净利润并没有明显的上升，甚至对比之前还下降了一些。

疑惑的N先生开始在网络上寻求咨询，并最终邂逅了赤焰信息社区团购系统。

在与赤焰信息进行联系，并说明了自己超市的情况之后，赤焰信息对N先生的超市现状进行了分析，并得出了原因：

首先，超市采取的，研发小程序平台，以“超市——骑手（外包配送团队）——小区消费者”的模式跻身移动互联网的想法，虽然很理想，但骑手需要把每一笔订单的商品，配送到每一位消费者的家门口，尤其是“最后100米”的人工成本太高，效率却又太低。

其次，超市推出小程序后，使用小程序的会员终究还是那批经常来超市购物的消费者，也就是“存量客户”。如果想要为小程序吸引新会员，那就还要在宣传渠道上投入，拓客成本也会水涨船高。

“怪不得净利润不升反降，原来是这个原因！”

N先生恍然大悟。

于是在了解到原因后，N先生采取了赤焰信息给出的解决方案——在超市原有的小程序基础上，引入赤焰信息社区团购系统。

而效果，是立竿见影的。

在配送问题上，赤焰信息社区团购系统建议的方法是：基于社区里的消费者群体，用共享的方式，在“骑手——消费者”这个环节中间再引入“团长”这个角色。

N先生通过与经常到超市购物的消费者，尤其是宝妈们进行沟通，让她们成为了自己超市在各个社区中的团长。有了团长之后，社区内的消费者们每次在小程序上下单时，骑手只需要把商品集中送到团长的地方，之后团长再通知消费者来提货，把“最后100米”服务好就行了。这样一来，就为超市省下了“最后100米”的高昂的配送成本。

在营销问题上，团长在成为物流点的同时，也成为了营销点。N先生只用给团长一定的佣金，让团长在小区里发展会员。团长配得越多，发展的会员就越多。

这样一来，N先生的3间超市分店都只需要承担一个“大仓库”的角色，服务能力却能辐射到周边几十个小区，等于把超市的门店开到了每一个社区的团长那里。

不光如此，N先生还采取了赤焰信息的建议，在小程序上鼓励会员分享，以客推客。通过存量客户发展新客户，这才是移动互联网最大的优势。

赤焰信息相信：社区如同企业，是人传人的场景，只有更扁平化才利于组织的发展。

在引入赤焰信息社区团购系统，完成前期的布局和推广后，仅1个月的时间，N先生的超市就实现了销量和净利润的爆发式增长，消费者覆盖了3间分店附近的近百个小区，这让N先生不禁喜出望外。

“之前我以为只要有个小程序就算与时俱进了，不过时代毕竟是一直在往前走的。这次有了这套社区团购系统，我有了信心把超市再继续做大，今年内准备在市区内再开第4间分店，之后也打算再往附近的几个城市发展。所以很感谢赤焰信息社区团购系统，给了我专业的建议，让我的超市也重新焕发生机。”N先生在给赤焰信息的寄语中说道。

能给N先生的超市带来有益的改变和优势，我们也深感荣幸。赤焰信息，今后也将继续秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，帮助更多客户深挖社区团购经济！

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