近期,十荟团、同程生活、兴盛优选爆火,社区生鲜电商迎来又一次风口。消费市场的旺盛需求,成为生鲜领域成熟的催化剂。此时,社会各大企业也纷纷入局,其中有滴滴“橙心优选”意在成都开展社区生鲜,后期扩大,老对头美团“美团买菜”则深入冻品和生鲜,双方都意在社区生鲜。
那么多大企业投入,可见未来的社区团购,一定是一片欣欣向荣的蓝图。现在疫情加速推动,也正适合开展社区团项目,那么普通的平台该如何起步?社区生鲜创业者又该如何启航?想要做好社区团购,团长这一有利支撑环节不能出纰漏,广州赤焰信息为你附上团长招募及管理方法。
团长的人选以及具有哪些优势?
平台要想办法理清团长的本质,要明白社区生鲜电商,是围绕社区消费者进行的。招募团长本质,就是为了帮助平台解决对应问题:
团长是社区内真实的人。(解决信任问题)
团长通过社群的方式快速聚集小区消费者(获客成本低)
团长通过营销等手段促使会员下单复购(提高转化率)
团长提供场地,消费者自提或送货上门(降低交付成本)
经过业内平台多方实践,团长的人选确定在下面的这两者中较为合适:
一是社区便利店、杂货店等有实体店的店主。优势:自带销售能力,问题管理能力。
二是社区居民、退休居民、宝妈等社群意见领袖。优势:时间多,精力多,渴望工作。
怎么招募团长?哪些渠道更适合?
传统的招募,有三种方式。针对宝妈的线上招募,针对店主的BD地推,以及熟人推荐机制的裂变。
宝妈线上招募:在本地的资讯、情感、母婴等类目的自媒体投放软文广告。可以通过海报+社群+裂变的方式,邀请有意向的宝妈团长加入。
BD地推招募:通过实地考察,每个社区选定2到3家便利店、菜鸟驿站等集中攻破。其余的母婴店、生鲜店等都可以列为考虑对象。
熟人推荐裂变:现有团长或会员,推荐空白小区成为社区团长,获得9+99元推荐奖励。通过此方式可快速裂变团长。
如何管理团长?提高团长忠诚度?
团长是社区团购系统的关键,也是决定平台销量的关键,在发展团长管理团长等方面,赤焰信息社区团购系统提供了9大团长支持包括:独立小程序、地图导航、团长自营店、团长分销、团队、会员管理、按团长设置商品、 团长与自提点分离、区域经理、团长等级等等,让团长更加认可平台的服务,热心为平台进行推广。
亮点功能抢先体验
独立小程序:给予身份感,提高订单管理效率以及佣金明细查看。
团长自营店:给予团长一个小店,让团长也可以在平台销售他的产品,团长既可以卖平台的货,也可以卖自己的货,针对团长自营的商品,平台可以对其抽佣。
团长分销:团长 A 发展团长 B,团长 A 可以获得团长 B 旗下销售额一定比例佣金。
按团长设置商品:可以按团长来设置不同的产品,或不同小区销售不同的产品,打造差异化,降低团长内部竞争。
区域经理:实现团长管理系统化、规范化,可以底薪+提成的雇佣关系。
广州赤焰信息社区团购小程序系统(微信ID:kevinphotopaper),秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过30种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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