团购这个概念,国内最先兴起是在零几年国内电商开始萌芽的时候,那时候的美团,大众点评,携程都是经历了当时的“百团大战”活下来的。
当时的团购系统,一套才要几千块钱,再加上服务器运维,可能成本下来也就是小几万,所以当时诞生了许多的团购平台。
社区团购作为团购下的一个大类,解决的是人们日常生活所需,服务的就是三公里范围内或者同城的客户。
对于社区团购,还是这场疫情的影响,才真正走入大众视野之中。
在疫情稍微缓和的时候,每个小区都突然之间冒出来卖菜和水果的小店。
这种其实就是社区团购下的终端店,方便了客户,也是作为生活必需品。
整个消耗量也是很大的,作为总部区统一采购,然后去每天统一配送,其中的利润也是很可观的。
天下之人,熙熙攘攘皆为利来,攘攘熙熙皆为利去。在现在,依然有很多小玩家在去做社区团购平台。
他们先是以自己的城市去做试点,开始慢慢地扩张。前两天在朋友圈看到一位做供应链的朋友。
已经开始有了自建的仓库和自己的物流运输,正在全省进行招商加盟,还有许多做鲜花同城速购或者酒类产品的同城配送。
在疫情的反复影响下,用户会对社区团购有着持续不断的需求,社区团购以线上下单+线下自提的模式,在疫情期间保障了居民的日常生活需要,也让零售小商家有了卖货的渠道,维持店铺的正常营业。
而社区团购小程序轻量、便捷,易于使用的特点,能够帮助团长更好地完成小区团购流程,在特殊时期,这样的运转模式会比大平台更灵活、也更有效率。
一键开团,在线核销
在没有社区团购小程序的帮助前,团长们的日常是这样的:
联系供应商协调物资;在小区群里统计参与团购人数和所需物资;
由团长组织志愿者,打包、分拣商品,派送到参与团购的居民家中;
随时盯着手机解决群内问题......每天就像八爪鱼一样,忙不停歇。
而有了社区团购小程序的帮助后,团长可以将供应商可提供的物资一键汇总,确定每个品类的sku,一键开团生成小程序链接分享到群里;
用户在线上浏览商品并下单结算,生成订单提货码,支持批量提醒用户货已到楼下可自提,再也不用每次人工提醒。
及时达模式,保障最后一百米
团长作为社区团购“最后一百米”的保障,要用最短的时间、最安全的方式,把物资送到居民手里。
及时达模式可以让物资配送更快、更及时,团长直接跟供应商联系,成团后马上就有司机专门开车过来,给用户提供更高的产品及服务品质。
物资配送过程全程都可以在订单地图中查看,透明公开,用户更安心。
差异化运营,做好长期战略规划
作为团长,不能光在这个时候忙着送物资埋头苦干,还要有战略眼光,更多的考虑到长远的用户运营与管理。
通过疫情期间建立的邻里信任,团长可以根据用户的实际情况进行差异化的沟通与留存,为用户打好标签,并做好会员化管理,为长期的、个性化的服务做好准备。
赤焰信息社区团购系统提供了“区域配送”功能。借此,该经销商可以事先将业务覆盖的社区按区域进行线路的划分,每条线路只需要安排一辆车配送。合理规划,让司机少跑冤枉路,商家少花冤枉钱,大大提升配送效率。
系统提供“区域配送”功能,商家可以将门店按区域进行划分和串联,制定最合理的车辆配送线路,以“一个区域、一条路线、一辆车、一位司机”的“四个一”配送模型,实现最高效的配送,降低车辆配送时间和成本。
对于年轻人以及中年人士群体,他们会更喜欢通过社区团购的模式来购买日常生活中必备的柴米油盐。
因为中青年人士是当今社会的“主力军”,肩负着赡养老人与培养孩子,每个月的生活费用支出也是非常大的,需要尽可能以更多的时间来工作,这样才能赚到更多的薪水。
如果去水果蔬菜生鲜超市去购买,不但花费一些时间,而且在价格上与社区团购相比还有可能要高一些,所以选择社区团购,是一个很好的选择。
赤焰信息(微信ID:chiyanmary)社区团购系统版本多样、功能强大,平均每月两次更新迭代,是目前市面最主流,性价比最高的社区团购系统。
在团长招募方面,借助赤焰社区团购系统特有的团长自营功能,设置团长(社区门店)可以在商城卖自己门店的商品,用户在商城下单水果外,还能下单楼下的商品,让店员送货上门。
既解决了平台配送到家问题,也给门店带来了订单。这种“有钱大家一起赚”的模式,吸引了近百家社区门店加入该社区团购,该水果商城一下子拥有了近100个自提点,为获客、配送打下了良好的基础。
在获客推广方面,将自家的老客源引流到线上成为会员,借助赤焰社区团购系统的会员分销、拉新有礼、下单分享得优惠券等玩法,刺激老客户在自己的圈子分享裂变新用户。
我们提供全套的社区团购新零售解决方案,共包含用户端商城小程序、团长端小程序、供应商系统、平台管理系统4大模块,支持商家一键实现产业数字化、线上化,开启社区团购新玩法。
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