今年春节期间，面对来势汹汹的疫情，全国人民纷纷选择“家里蹲”。基于此，众多“线上经济”“宅经济”迎来了高光时刻，社区团购便是其中典型。作为最受期待的生鲜新零售、社区电商赛道，兴盛优选、十荟团、美家买菜、食享会等头部企业迎来爆发性增长，大量新老玩家都获得了不错的发展，同时市场竞争也越发激烈。在这样的情势下，如何打造竞争优势，成为许多社区团购平台在疫情间的重要议题。而“团长”作为社区团购模式中的关键环节，与平台的运营水平更是息息相关。因此，今天赤焰信息就为大家分享：疫情之下，社区团购平台如何在团长环节做出竞争优势？首先，在团长招募环节，疫情为社区团购赛道带来的，既有坏消息，也有好消息。坏消息是，由于疫情防控考量和全民宅家现象，社区团购平台无法再依靠社区地推、摆摊抽奖送礼等线下推广方式来招募团长，线上成为唯一的宣传渠道。好消息是，严重的疫情，也激发了我国人民众志成城、互帮互助的传统美德，全国各地都出现了许多自愿成为团长，帮助社区居民买菜分菜的志愿者。因此平台只要能保证货源质量和稳定供应，自然会有想当团长的人找上门来。当然，招募团长，也不能完全靠“等”。除了常见的线下地推、线上推广之外，社区团购平台还可以借助赤焰信息社区团购小程序系统（微信ID：kevinphotopaper），来采用更多与时俱进的招募玩法，在疫情期间高效发展团长团队：1、系统提供“团长裂变”功能：老团长可以推荐新团长，并从新团长的销售额中获得返利收益，以此发挥模式的社交属性，在招募宝妈这类社交型团长时尤其有效。据了解，美家买菜、考拉精选等头部平台都有这个玩法，可见已成为行业标配。2、系统提供“区域经理”功能：通过给予身份及对下级团长的抽佣，超市可以让区域经理代为发展团长。这个功能在招募店主类团长时尤其有效。在水果、快消品领域，一个地级市中型供应商经常会有几百家社区店、夫妻店资源。平台只需要与他们合作，便能快速发展大量店主类团长。其次，在团长的工作方面，赤焰信息社区团购解决方案，也为团长了提供独立小程序。作为团长专用的高效管理工具，团长小程序包含4大模块，有助于团长更好开展业务：1、佣金钱包：团长可以随时在小程序上，按照佣金状态、日期等指标，查看自己的各项佣金和收支明细，或进行提现申请，增强团长对平台的信任度，同时以直观的收入数字和便捷的提现操作，来刺激团长的工作积极性；2、会员信息：团长可以直接查看自己发展的所有会员，有下单过的会员按照在平台上的消费总额从高到低排列，尚未有过购买行为的会员则分区独立显示，便于团长更好地维护重要顾客、刺激新客转化；3、订单管理：团长可通过小程序，时刻查看与跟进属于自己小区的所有新订单与待提货订单、自营商品的订单。还可以对用户的售后申请进行管理，以便及时提交给平台，做好售后补救和客户留存，提升服务质量与服务效率。4、其他工具，包括：生成分销二维码海报，便于团长通过微信进行传播，壮大社群；在消费者上门提货时进行扫码核销，快速完成货品交付；提交自己所在的地理位置，便于用户根据商城的地图导航上门提货，提升用户的消费体验；以及其他常见基础功能与设置。最后，赤焰信息社区团购软件，在平台对团长的运营、激励、留存等层面，更具备多种功能：1、团长与自提点分离：可以实现团长和自提点的分开设置，以及对双方的佣金分配比例的自由设置，有利于发挥实体店的仓储优势和服务能力；2、按团长显示商品：根据社区团长小区加载商品，不同小区可以显示不同商品，达到对不同市场需求的精准营销效果，使销量和收益实现最大化；3、团长等级：通过设立团长等级制，实现多种不同玩法。例如将升级条件设为业绩指标，可以激励团长努力提高业绩，为平台带来更多订单；4、团长自营：平台的团长可以创建自营商品链接（团长商品不会出现在平台的商城小程序里），分享给微信好友进行销售，同时平台可从中获得抽成。赤焰信息社区团购小程序系统，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，助商家玩转社区团购，抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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