2020年春节，随着突如其来疫情的冲击，国内整个线上线下的零售行业格局大变。在重大疫情面前，消费者的购物习惯已经发生巨大的变化，而这场疫情也倒逼零售行业作出改变，众多传统零售企业纷纷采取措施，开始做出数字化的转型。步步高集团便是其中之一，而其派出的扬起新零售旗帜的先锋，便是近2年来业界瞩目的“社区团购”业务。据赤焰信息了解，在此之前，步步高便已经推出“Better购”线上平台，面向旗下门店3公里范围以内的消费者，由门店负责履单，提供送货到家服务。而此次推出的社区团购小程序“小步优鲜”（原名“小步到家”），则是为了进一步抢占社区流量，全面推进线上布局。具体来讲，小步优鲜重点业务在次日达的社区团购，对标的是兴盛优选、每日优鲜。据相关负责人表示，小步优鲜目前试运营10天时间，服务数达200个社区，日单量在2000单左右。根据目前的信息分析，步步高商超的小步优鲜社区团购业务的竞争优势在于：1、自营+合作的配送体系，保证时效和稳定。目前小步优鲜服务的200个社区，干线物流是步步高的云通物流来承担，而配送到社区的支线的物流则是达达、蜂鸟、饿了么、美团等平台；2、多频配送特性，一日可两配，还可通过选时达模式，按时配送。除了第三方合作外，小步优鲜针对步步高的员工也开发了一个软件，可让步步高线下门店直接补货配送到家；3、步步高还将进一步以直播，打造社区团购内容生态，做深做透社区领域。据悉，在近日的首次直播中，步步高超市两小时做了10000多的单量，峰值最高围观人数有61.5万人；而在百货首场做的雅诗兰黛，两个小时的销售额达40多万元，最高峰值围观有12万人。之所以如此重视新零售业务，步步高认为，整个零售价值链的顶端其实是被线上企业获取了，而零售商唯有数字化作为基础，再通过全渠道才能比纯线上模式的成本更低，同时线上业务增长以后摊薄线下业务成本，对于门店来说才是所谓的纯增量。而从目前的市场趋势来看，社区团购作为一种线上业务的选择，愈来愈受到传统零售行业的青睐：除了步步高以外，北京超市发、合肥生鲜传奇、巨野佳和、巢湖安德利、长沙新佳谊、芙蓉兴盛、新高桥、广东美宜佳、苏宁小店、永辉超市、物美超市、百果园、钱大妈……这些在全国或在其业务当地都有着一定影响力的实体零售商超、便利店品牌，全都相继做起了社区团购。甚至可以说，社区团购业务已经成为了零售商家的新标配。当然，作为互联网基因薄弱的行业，传统零售商开展社区团购业务，也需要更专业的技术解决方案支持。赤焰信息，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，便打造了一套专业的社区团购小程序系统（微信ID：kevinphotopaper），不仅提供业务管理、供应链管理、团长运营、开发会员、订单转化等全套流程的解决方案，更包含多种实用的增值功能，例如：1、系统提供社区店长专用小程序，提供分销、订单、售后等管理功能，操作简单，减轻店员在社区团购业务上的工作量，减轻门店压力，提高服务质量和效率。2、赤焰信息开发的商城小程序，可提供超过30种营销工具，例如拼团秒杀、二件折扣、优惠券、限时限量、订单弹幕、图文直播、分销推广、积分体制、以客推客等，还有时下最热门的短视频/直播营销功能，为商家带来源源不断的用户与订单增长。赤焰信息社区团购小程序系统，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，提供一站化的社区团购解决方案，助商家玩转社区新零售，成功实现数字化转型，开启更广阔的市场。
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