
随着人们生活节奏的加快,团餐行业逐渐成为餐饮市场的重要组成部分。团餐是指为团体提供餐饮服务,通常是在学校、企业、机关等团体中提供。团餐行业经营技巧是帮助团餐企业更好地提供服务,提高客户满意度,增加收益的重要手段。
团餐是为群体消费者提供就餐服务的餐饮形态,按照服务对象不同,我国团餐市场大致可分为政策化、市场化、福利化团餐,主要服务对象为学校、机关单位、医院、大型企业等团体,机关单位和学校是最大的市场需求来源。团餐的运营包括自营和外包,外包多以团餐企业进驻的形式为主。
当前团餐运营端主要有食堂团餐企业如千喜鹤、中膳;以及外卖式团餐企业如美团,我国团餐正朝着规范化、市场化的方向推进。
据专业机构统计,2015-2022年我国团餐市场规模持续提升,由0.76万亿元增长至2.05万亿元,且占餐饮市场的比例呈持续上升趋势,2022年已达到46.6%。值得注意的是,由于团餐定位大众化,消费场景相较于社会餐饮更稳定,因此在餐饮业受疫情冲击时团餐仍呈正向增长。未来随着外部环境改善,以及团餐行业的规范化市场化发展,行业规模有望进一步扩大。
据团餐行业发展报告显示,中国团餐市场规模长期持续稳步增长,预计2026年将达到3.6万亿元。

团餐复用社区团购O2O,打破传统模式迎来新一轮盈利从数据上来看,团餐是有很大的市场空间的,但是局限于食材成本问题、地域口味局限性、配送压力大,较难盈利。供餐方、消费方,供餐方提供服务,消费方使用服务为此买单站在供餐方的角度看:我如何能降低成本、提高销量、推销出我的口碑呢那站在消费方的角度看:我如何能在食品安全得到保障的前提下,享受到多种品类的美食。其实团餐完全可以复用社区团购O2O模式,打破传统模式,迎来新一轮盈利。社区团购O2O,意为将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台从经营场景形态上,团餐市场更接近“做什么吃什么”,而社餐更接近“吃什么做什么”,团餐市场本身就有品类的局限性。可以对接丰富餐厅商户,为客户提供一个一站式订餐平台,通过向入驻平台的商户收取一定比例佣金,面向客户收取一定合作费或管理费实现盈利。这种模式的区别是,结合互联网在产业链上做的轻,主要是协调资源、收取佣金和服务费。团餐平台提供各个餐饮资源、提供统一的管理、还可以结合社区团购O2O模式,结合互联网提供一整套服务。
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