
社区团购是一种以社区为基础,通过集中购买商品和服务来获得更优惠的价格的购物模式。在初期,社区团购被认为是一个门槛非常低的行业,任何人都可以加入其中。
然而,随着时间的推移和竞争的加剧,事实证明这种观点并不完全正确。

2018年,社区团购迎来了第一场竞争,由同程生活、十荟团和兴盛优选组成的“老三团”成为代表。随后,美团的美团优选、拼多多的多多买菜、滴滴的橙心优选等巨头纷纷入局,京东则对兴盛优选进行了投资,并推出了京喜拼拼等产品,使得竞争进入白热化阶段。经过几轮激烈竞争,社区团购行业发生了洗牌,大部分参与者纷纷退出,只剩下美团优选和多多买菜这两个超级玩家继续战斗。社区团购发展的前半程主要集中在补贴战上,尤其是巨头们的加入使得补贴战进一步升级。
然而,随着竞争的加剧,行业门槛不断提高,竞争焦点也从补贴战转向履约能力。

那些能够在竞争中突围出来的参与者具备一个共同特征,即强大的履约能力。
例如,多多买菜与生鲜产地的农户和当地政府建立了合作关系,从而在产地供应链方面拥有了话语权,提高了履约能力;
美团优选通过链接用户和供应商,以及自身成熟的配送体系展现出更为突出的履约能力。
去年年底,美团优选进行了品牌升级,将其品牌从“社区团购”转变为“明日达超市”,并扩大了产品种类。同时,美团优选与美团闪购、美团买菜形成互补关系。今年6月,美团优选进行了第二次升级,将原本的“明日达”缩短为“明日中午达”,以进一步提高履约能力。观察社区团购的发展过程,可以分为获客阶段、提高转化率阶段和履约能力竞争阶段。前两个阶段本质上并不能形成真正的壁垒,只有履约能力竞争才是真正的护城河。物流配送能力已经成为各平台之间最重要的壁垒。对于消费者而言,社区团购的价格具有极大的吸引力。然而,当各平台不再通过低价故事来争夺消费者时,只有那些能够提供良好消费体验的平台才能真正留住用户。
社区团购未来的发展仍然具有很大的空间。那些在履约能力上表现出色的企业,有望在新一轮竞争中发挥更大的作用,并真正推动社区团购向更加成熟的发展迈进。在社区团购的发展过程中,竞争的焦点逐渐由补贴战转向履约能力的竞争。
只有具备强大的履约能力和扎实的物流配送体系的企业,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
社区团购行业的未来发展,将取决于哪些企业能够更好地满足消费者的需求并提供优质的购物体验。
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只有那些具备强大履约能力的平台,并能够提供良好的用户体验和便利性,才能在社区团购的下半场中生存并取得成功。
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