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根据以家乐福为代表的大卖场,曾经为消费者开启了新世界的大门,然而在多重冲击下,人们之前熟悉的大卖场模式开始逐渐失去。
今年5月,家乐福新市店因为拖欠租金被所属商场要求搬离。据报道,家乐福中国相关负责人回应称,他们确实存在拖欠租金的情况,但正在积极协调沟通中,并且没有关闭新市店的打算,因为他们与商场签订的排他性租约将在2032年到期。 然而,没过几个月的时间,家乐福新市店发布了的闭店通知,称将在8月31日正式关闭该店铺。 除了新市店被迫关闭,广州家乐福员村店也于今年6月30日正式停业,结束了18年的经营。这使得家乐福中国在广州已经没有门店可供消费者购物。 与广州相似,深圳家乐福门店的关闭也极大地限制了消费者的购物选择,深圳新洲店和中心城店的关闭使得家乐福再无门店可供消费者选择,除了广州和深圳,家乐福在北京的门店也经历了大幅缩减,目前,在北京地区只有家乐福的四元桥店仍正常营业。据报道,家乐福在武汉的门店目前也已全部关闭。
公开资料显示,截至2023年3月31日,家乐福在中国共拥有114家门店,相较于年初的147家,缩减了33家。 而在2022年,家乐福已经关店了58家,这意味着家乐福在中国市场的规模正在逐渐缩小。 那么,商超如何自救呢,随着互联网的飞速发展,线上线下融合已成为必然趋势,商超企业需要利用数字化工具加快传统门店的数字化升级,实现线上线下的无缝对接,以为消费者创造高效便捷的购物场景和服务体验。这是传统商超企业摆脱困境、实现可持续增长的必经之路。 对于消费者而言,商超企业的数字化转型将带来更便利、更炫酷的消费体验。 这将大大激发消费者的购买欲望,进而为宏观层面的促消费和扩大内需注入新动力。 目前,商超企业想要通过数字化工具实现传统门店的数字化升级,最佳选择就是社区团购。 举个例子,例如一位商超老板在当地经营多年,并赢得了广大消费者的认可,这样有利于商超在这一过程中积累了大量私域用户基础,然后通过社区团购在原有交易场景上构建全新的线上销售渠道。 当商超老板搭建了社区团购小程序以后,只需关注用户的多元化和及时性消费需求,然后通过社区团购小程序营销功能开展活动。 用户一但有及时性需求,商超老板只需利用社区团购小程序的及时达模式,通过自建配送团队或对接第三方配送团队的配送模式,在30分钟到一小时内将顾客所需商品送达手中。这项服务极大地提高了顾客的消费体验和满意度。 与纯电商相比,采用社区团购O2O模式对超市来说意义重大,这种模式可以实现线下店铺为线上引流的效果,同时线上也能够反哺线下,形成流量内容循环。商超可以实现更加稳定且高效的经营。
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