近几年来,美团也在不断布局零售业务板块,虽然社区团购业务一直处于亏损状态,但它对这个板块的重视程度却比我们想象的要高。
比如:去年8月,对美团电商和美团优选事业部进行整合,并持续裁员调整;10月,又把品牌定位从“社区电商”转化为“明日达超市”,通过“超市化”手段,寻找新的增长路径;

根据美团财报显示,2022年美团新业务累计亏损284亿元,其中美团优选是“重灾区”。不过,美团并不打算放弃这块业务。从今年开始,美团重新加速对美团优选的调整。
今年4月,美团优选取消客户体验部,并对区域经营部、商品经营部、物流部、商业分析部(改为经营规划管理部)等部门的部门负责人进行了调整。随后的5月份,美团优选宣布开启新一轮的调整,主要方向是用省区制代替大区制,弱化区域、商品、经营规划、平台运营等部门的管理权限,关闭区域经营部门,将运营决策权下放给省区负责人,划分的17个省区部门自负盈亏。紧接着6月份,美团优选发起“夏季战役”。美团优选战意正浓,目前大楼内的各楼层工位上都挂满了红色的“夏战”横幅和标识牌,一楼大屏幕上还实时显示着各个分区的业务竞赛情况。其实不止美团优选,其他社区团购巨头或者社区团购玩家也在纷纷进行调整和优化,以适应目前社区团购市场或整体消费市场的变化。多多买菜、淘菜菜与美团优选一样都是背靠巨头的社区团购玩家,在今年也都有比较大的调整,特别是淘菜菜。
今年5月,淘菜菜宣布与淘鲜达合并,更名为淘宝买菜,阿里此举目的是融合原本分散着的社区团购和即时零售业务,形成合力。其实,社区团购和即时零售本就存在一定程度的品类复用和渠道复用,并且都需要非常可靠的供应链做依托。而多多买菜作为社区团购领域目前的头号玩家,部分地区部门已实现毛利转正。相比于美团优选和淘宝买菜,多多买菜的业绩压力更小,在市场中的地位也暂时比较稳固。同时可能受到美团优选调整架构为省区制的影响,多多买菜在6月也进行了组织架构的调整,将原本的20多个省区划分为81个区域经营单元,更细颗粒度的去管理和经营。
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不难看出,这一次的调整核心是自负盈亏,各省区有了运营决策权,美团优选给自己重新开了个头。在之前的组织架构中,大区更多扮演的是配合业务部门的角色,这会造成人员冗余、责任不清、层层汇报耗费时间、资源重复消耗等问题。美团优选经营利润率约 -12%,日均单量约 3200 万件,而多多买菜对应的数字是-7%和3500 万件。从目前的的业务布局来看,美团拥有30分钟内满足用户即时需求的外卖/闪购/买菜,有满足用户次日需求的社区团购,也有满足客户3天左右跨城远程配送需求的电商。将享转发朋友圈,加工作人员微信提供截图,即可查看《社区团购运营宝典》包括:选品、招募团长、团长管理、新开团指导、节假日活动营销方案、分拣配送实操经验等 。