餐饮外卖小程序优势是什么?如何开发?
随着我国经济的不断发展和互联网行业的不断兴起,在线餐饮外卖市场现已经基本全面渗透到人们的日常生活中。具有的报告显示,2017年我国在线外卖市场规模达到2052.7亿元,同比增长23.5%,2018年行业规模将达到2430亿元。从外卖品类来看,在21个重点城市外卖店铺中,餐饮店铺占比89.6%。其中,快餐便当和小吃夜宵是更大的品类,占比分别为42.2%和19.3%。可以看出,线上餐饮将会越来越好的,会变成今后的一个重要点餐趋势,而微信小程序的出现,对于这个趋势的发展起到了关键性的推动作用,线上点餐已成为主流,为经济的发展起到了很大的作用。餐饮外卖小程序优势是什么?如何开发?
如今很多的餐饮商家都顺应互联网+餐饮的新消费模式,都在运营的过程中依赖餐饮外卖小程序完成店内的日常点餐工作。餐饮外卖小程序不仅在一定程度上加快了店铺的运营效率,对于该店发展餐饮外卖接单业务也有裨益。如今除了入驻餐饮外卖平台,市场中兴起了另一种新的外卖接单运营方法,就说依靠自身的微信小程序点餐系统来发展外卖业务,进一步做好客源引流,这种现象普遍存在于拥有一定品牌记忆力的中大型的餐饮品牌中。今天来讲下餐饮外卖小程序的优势有哪些。餐饮外卖小程序的优势如下:
1、品牌优势:餐饮外卖小程序支持用户自由设计、装修外卖平台或店铺微页面主页,也可轻松实现分区域、多城市、商盟模式运营,只需一个外卖帐号,便可搭建多城市O2O平台、门店及连锁店小程序,迅速将自己的个体品牌推向多区域甚至全国。
2、流量优势:小程序有“附近的小程序、桌面小程序、门店小程序、历史小程序”等几十种流量入口。加上近期微信新增的“小程序任务栏”功能,进一步提升了小程序的使用体验,也更为便捷。餐饮商家可借助微信近10亿月活用户的庞大潜在群体,开展线上业务,激活自己的线上流量。
3、服务优势:通过“餐饮外卖平台小程序”后,门店商家可以将小程序二维码桌贴/桌牌置放在餐桌上,顾客只需扫码即可点单、付款,商家相当于拥有了自己的点餐应用。平台用户可以在不同渠道推广小程序,顾客能更快速的进入下单页面,和使用外卖APP一样便捷。
餐饮外卖小程序支持外卖配送对接,帮助餐厅对接第三方配送公司例如美团外卖,以及实时掌握骑手动态,加强骑手管理。小程序点餐系统还可以让餐饮企业自主设置配送区域,当接到订单后,迅速打单,构建出了“选择外卖入口——在线下单支付——收银、后厨自动接单——对接平台、骑手配送”的动线。小程序点餐系统还从骑手配送以及数据分析储存等方面帮助餐厅加强外卖接单管理,从根本上加快接单效率,进一步加强接单管理。可以有效针对不同顾客进行精准点餐,减少人为点单的错误,提高后厨对接效率,及时在线更新外卖菜单的信息,加强餐厅的管理。
在餐饮外卖小程序的帮助下,餐厅的外卖接单工作可以有序化进行,对于餐厅的长远发展以及口碑树立带来积极作用。如今市面上的小程序点餐系统非常多,多元化基础性的功能可以避免餐饮企业对于设备成本的重复投入,基础功能强大的小程序点餐系统可以满足门店的发展需求。餐道提供的小程序点餐系统拥有对接第三方配送公司、骑手自动/手动分派、骑手管理等多项功能,可以满足餐饮企业在运营过程中对于外卖接单的需求。外卖行业发展迅速,企业不得不面对的餐饮痛点:依赖第三方外卖平台渠道引流,虽然流量大但是增加了经营难度,平台抽佣比价多使得获客成本高;用户数据基本绑定在第三方使用户留存成难题。在外卖互联网红利期,用户被低价吸引下单,使得存量用户对品牌粘性不高,而人口红利后,行业收割和盈利变现拐点逐渐临近。
如何解决上述问题,进入外卖的下半场,又有哪些新鲜玩法?赤焰信息抛出了新答案。显然,依托于线上平台微信、抖音、小红书、天猫、饿了么、美团成为超大流量部落,如何通过不同的手段对平台引流变现,是每个餐饮人目前思考的事情。餐饮外卖商家除了通过开展一系列活动增加外卖店铺的客流量之外,使用一个优质的外卖小程序也是一个很好的办法。夏季就要悄悄来临,如今是懒人的生活时代,很多职场人士在公司工作又不想出门,外卖的需求自然也将迎来高峰期。对于这个商机,餐饮商户可以借助餐饮外卖小程序,开展外卖业务。餐饮外卖小程序是一种无需安装APP、拥有多种不同地入口,触手可及的优势明显,大量应用在餐饮业、新零售业以及生活服务类、工具类、丰富多样的功能,能满足不同场景用户的个性化需求。
2018年,微信小程序迎来爆发期,影响力遍布所有行业。而餐饮是每个人必不可缺的消费需求,一股小程序热潮逐渐蔓延。不少线下门店在餐桌上设置小程序2维码,消费者进店后通过扫描2维码便可以点菜下单,重要的是还进行直接付款,不用像传统餐厅一样,还要看菜单才能点餐,要是帮忙的人员不足的情况下,还要排队点餐呢,付钱的时候也要排队。微信小程序点餐的出现,大大提高了餐厅的运作,同时也为顾客节省了用餐时间。
小外卖商家在自己的小程序平台上自由自主自立,不需要被第三方平台抽取利润。商家可将节省的部分平台费用于降低售价,如此不仅减少了成本支出,还有利于提高用户下单率,小程序引流的消费者都是自己的客户,不用担心客户被第三方平台其他同类型商家吸引而流失,有利于中小型商家盈利。较为完善的小程序会利用已有公众号发送餐饮类文章做宣传,提高用户的消费黏性。微信公众号的众多粉丝是潜在消费者,通过公众号商家可以清楚知道消费群体需求,方便商家进行服务、定价的改善。小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂使命,打造了一套专业的餐饮外卖小程序系统,能为餐饮行业赋能,更是与移动互联网进行链接,让整个点餐流程变得更加便捷,让用餐的顾客更加愉快,更是提高了餐饮行业整体的经济发展。
为什么要开发餐饮外卖小程序?
商户自营的餐饮小程序最大的优势是没有抽成。另外,小程序所有的后台操作都是自己管理,用户完全掌握在自己手里,不会遭遇“一言不合就下架”的尴尬和一些“店大欺客”的霸王条款。只需要付出少量开发费用,无须添置额外硬件设备,中小餐饮商家就可以借助小程序低成本实现加盟外卖平台一样的功能!餐饮的本质是社交,小程序将会使不重视社交的餐厅流失顾客,重视社交的餐厅将获得巨大的红利。小程序在你最需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当方便。用户的使用入口越浅、体验越好,你被认知的概率就越高。
资本的胃口是永无止境的,指望佣金下降也是不现实的。一场由外卖平台提高佣金引发的商户大逃离,正在席卷而来。然而互联网时代,单纯的线下生意已很难维持,在此时代背景下,外卖小程序就成了餐饮业的香饽饽。为什么餐饮外卖小程序会是餐饮业未来?
外卖佣金难以承受,一方面外卖平台以巨大的亏损让用户吃上了实惠的“豪华大餐”,另一方面平台通过增加向商家收费增加收入,22%的佣金对于薄利多销的外卖行业来说几乎难以承受,不合理的抽成让很多店家寻找新的平台,而餐饮外卖小程序不收任何佣金费。小程序成基础设施,微信小程序发布两年以来,总量近200万个,月活跃人数达6亿,几乎人人都在用小程序,可以说小程序已成为互联网的基础设施,正如曾经的网站和公众号一样,依然处于成长期的小程序必将成为餐饮业的未来。微信布局餐饮行业,除了附近的小程序对包括餐饮在内的线下门店赋能之外,微信目前正在广州内测附近的餐厅入口,其中找餐厅和美食圈入口必将和餐饮门店小程序深度结合,凭借微信的体量,可以说一个新的“美团”正在孕育中。
小程序带给餐饮行业什么改变?省时省力省钱,除了省下线上外卖平台的佣金外,一个合格的餐饮外卖小程序还拥有强大的线下能力,具体来说,就是酒店可用预约功能协调顾客,饭店可用扫码点餐和微信支付应对客流高峰期,减轻服务人员的工作量,同时还能改善顾客体验和订单管理。餐饮品牌时代到来,不同于竞争激烈的外卖平台,商家专属的小程序不需要面临恶性竞争,从而可以用省下来的抽成提升餐品品质和服务质量,无论是连锁品牌还是中小店家,都可以借此建立和培养自身品牌。