距离春节还剩下半个月左右的时间,线上网购年货节将近,淘宝、京东、拼多多都开始打广告拉流量,好抢占今年的线上红利。除了这些传统电商外,社区团购模式作为2021年新零售主流,也同样在发力抢占市场。
据了解,现在不少社区团购平台都在开展“年货节”、“年货专场”售卖年货商品,年货礼包。广州赤焰信息近期一位广西的合作客户,就靠着销售年货水果礼盒,一次达成了一笔上百万的订单。有趣的是这家社区团购平台,原来并无任何的电商运营经验和团队,仅是一家供应链/物流配送公司,来看看它如何做到? 这家位于广西的供应链公司,原本是专注水果配送,帮助采购方将基地的水果保存运输到位,因此结识了不少农产品基地与商家。在2020年疫情期间,线下零售业务受到冲击,许多水果基地订单被取消,供应链产业也陷入空闲阶段。有的农产品基地怕水果损耗率太高,便找上这家物流配送公司负责人王生帮忙,看看有没有销售门路。 恰好那时候由于疫情人们减少外出,开始流行社群团购,业主们在微信群发布想要的东西收集订单,再进行统一采购。而这家供应链为了帮助农产品基地销售生鲜水果,主动接洽各社区资源,开始从单纯的配送转移到运营服务。 原本只是一次简单的牵桥搭线赚点小钱,但在运行过程中,随着用户变多订单量不断增加,王生意识到这是一次不可多得的商机,便整合团队开始认真做起了社群团购项目。 但由于经营经验不足,且模式不成熟,因此造成许多困扰。例如单纯用微信群来沟通记录容易出现错漏,因为人数比较多,在微信群中售后反馈也不能得到及时的处理,容易影响体验。这些问题都影响着订单下滑。 后来王生开始关注社区团购项目,看到兴盛优选做得好,了解到我们广州赤焰信息,能对标兴盛优选,做出同样的系统模式和更多的功能玩法,于是选择搭建赤焰社区团购平台(微信ID:chiyanmary),决定借助科技的力量,来进行系统化的运行。 首先,因为供应链企业原本的营销人手有限,所以将原来的员工自营模式升级为团长模式。通过在社群/社区团购平台发布招募团长信息,来吸引社区里的宝妈/店主申请团长为平台服务。通过佣金奖励来促使团长们为平台带货,促进平台商品的销量增长。 其次,在用户体验方面,接入赤焰社区团购系统后,也做出了多种调整,包括借助“小票打印功能”,给予用户商品订单小票,让社区消费者收货时感到安心有保障,增加用户对平台的信任度。 在售后方面,支持“团长处理订单”和“平台处理订单”,用户可在平台后台点击订单反馈进行退货退款处理,也可直接联系团长,让团长帮忙提交申请操作,解决售后的难题。 得益于系统的多样性,该社区团购平台不止开展了C端零售业务,还开展了B端批发业务。上述提到的百万订单便是B端批发业务,通过向当地一学校单位提供水果年货礼盒,一次性销售量超过季度业绩。 供应链公司在升级社区团购系统后,社区团购业务逐渐走上了正规,在模式能盈利之后。更是借助赤焰社区团购的“城市合伙人”功能,联合朋友在其他区域通过复制成功的运营经验,来赚取更多的利润。据王生透露开展社区团购业务后,保守估计一年能多赚几十万元。 一个好的工具平台对于企业开展社区团购来说是必不可少的。赤焰社区团购系统(微信ID:chiyanmary),专业管理后台,一站化地管理平台的人、货、钱,查看平台运营数据,实现精准营销。选择我们,最快3—7天实现项目落地,提供专业性的运营指导,零基础可入行。 更多详细信息与系统试用,欢迎添加微信15322308350,或扫描文末图片二维码: