社区团购平台竞争越来越激烈，市场份额就只有这么大，如何能抢占市场，让消费者发现你并能持续关注你是非常重要的。对于团长来说，用户的复购率是很重要的一个指标，复购率越高，证明用户的忠心程度高，也更认可平台，团长名下的用户复购率高，也意味着源源不断的订单。
但广州赤焰信息在和许多平台团长接触中，发现一个重大问题，许多团长热衷于开发新客户，却常常忽略了更为重要的老客户，只盯着新客下单，却看不到用户复购率的重要性。因此今天发一篇社区团购团长培训文章，为大家梳理几种有利于提升复购率的建议和方法。
第一点：优质的售后服务是关键，要让消费者没有半点后顾之忧，到货的商品要提前检查，有问题的商品要把握在源头。消费者的售后一定要第一时间给消费者微信红包赔付，做到秒退，再找平台客服解决。要让消费者觉得这个团长的售后服务比任何人的都快，都要好。 团长可以借助赤焰团购系统的独立团长端，进行订单核销，订单查询，订单售后反馈等，来进行售后处理，并起到一个及时通知平台的作用。在团长上传问题订单产品后，平台第一时间就能接受到已完成订单的异常情况，及时处理。 第五点：可以做阶段性的线下或线上的活动激活消费者，刷一下存在感，比如：线下摆台促销宣传，老带新开单送礼，个人订单满50单送精美礼品……等。 团长可以通过赤焰社区团购的“团长群接龙”板块，每日发布商品团购活动，商品到货情况，热门产品话题等，与用户形成互动，引导用户留言讨论，分享产品心得。这个功能有利于打造团长个人IP，让用户信赖消费者，提高用户的复购率。 除此之外如何能让用户快速、下单，购物浏览体验更好也是社区团购模式影响下单的最关键环节，这就需要看你是否选对了社区团购系统。 如广州赤焰信息搭建的赤焰社区团购平台，提供九大团长支持，帮助团长提高工作效率，更好的维护用户的粘度。其次赤焰社区团购页面要美观、布局灵活，营销组合多，响应速度快、流程便捷都是提高用户体验的关键。 广州赤焰信息，专注社区团购领域发展，定制企业社区团购微信小程序。 背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项，全国合作客户超1000+。版本多样、功能强大，平均每月两次更新迭代，是目前市面最主流，性价比最高的社区团购系统。 超过100种营销与社交玩法，300多种实用管理工具，千万级架构的大数据分析功能。并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案，助企业玩转社区团购，抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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