相信这一点大家并不难理解,进入社群的潜在用户并不一定是我们的客户,但他们可以通过社群来了解企业,了解服务,了解产品,买不买在于运营结果,但不管他选不选择你,他都对你这个品牌有了了解,即便这次没有买,下次也有可能会买,重点是他通过社群认识了你,了解了你,对你的品牌有了认知,这也是社群运营的价值之一。
首先通过赤焰信息开发的商城小程序,品牌商可以轻松明确的产品分类与品牌介绍,让用户更深入了解品牌和产品体系,提升品牌美誉度和用户信任感,同时方便用户搜索所需商品。 其次,商城首页配有轮播图,是用户点进小程序后最先注意到的地方。该品牌以此设置滚动公告,时刻向用户传达新品及优惠信息,保证活动的营销效果。 再来当有上新或活动时,该品牌会通过系统向用户主动推送消息,提醒用户关注,达到召回粉丝的目的,刺激老用户二次消费
这就不用多说了,这个目的是必然的,不然为什么企业要费那么大劲去建立自己的客户群?一方面是从情感上维护新老客户促进产品销售,从而进一步提升产品复购率,另一方面企业也可以利用社群做售后服务,一旦出现问题马上能够解决。
社群除了有品宣和卖产品及产品售后服务这三个特点以外,还有就是可以与客户互动,提升客户粘性。之前我们总说情感营销,但真能做好情感营销的企业却不多,因为很少有企业能够与客户随时沟通及互动,但是社群就不同了,不仅可以直接与客户沟通,还能通过互动增加与客户的感情。
广州赤焰信息,专注社区团购领域发展,定制企业社区团购微信小程序,背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项,全国合作客户超1000+。版本多样、功能强大,平均每月两次更新迭代,是目前市面最主流,性价比最高的社区团购系统。
超过100种营销与社交玩法,300多种实用管理工具,千万级架构的大数据分析功能。并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
版权所有:http://www.bingosale.net 转载请注明出处 (广州赤焰信息系统代理全国火热招商中)