疫情当前,“社区团购”正在成为线上线下零售行业之间最火的关键词。近3个月时间以来,各个零售领域、大大小小的无数家品牌商,从啤酒到饮料,从零食到冻品,从粮油到日化,纷纷对这种模式寄予厚望,甚至将开展社区团购业务,视作疫情之下的救命稻草。那么品牌商搭建社区团购销售渠道,应该从何入手?有哪些关键环节是需要注意的?今天广州赤焰信息就为大家解答。“定位”,决定战略方向和需要投入的资源,是业务有关一切环节的基础。品牌商在当前时期入局社区团购,可以选择不同的定位,并采用不同的打法。例如,对品牌商来说,如果做社区团购业务,是作为疫情之下的应急手段,去库存卖货的短期行为,那么最好是采用措施是在不影响价盘的情况下,以合适的消费者促销手段加快动销。而如果是把社区渠道作为企业未来的新型增量渠道、补充渠道的长期行为,那么就需要围绕着产品的用户体验,产品的迭代升级,市场信息反馈的收集,品牌活动与新品的推广,消费者活跃度、品牌忠诚度与美誉度的培养,消费者参与性等这些动作展开,目的快速对接用户,及时优化产品,扩大传播半径,及时做出市场反应。在社区团购的商业模式中,团长是很关键的环节。不同类型的团长,在业务的运营和发展过程中也会带来不同的影响。一般而言,当前的社区团购市场,团长主要为三种人群:1、宝妈:宝妈离用户更近,可信度和用户黏性都更强,且具有极强的做生意意愿,缺点是疫情期间学校没有开学,宝妈在家要带孩子,时间不稳定;2、社区店长:优势在于卖货能力强,店面可作为仓储字体点,且疫情期门店近乎停摆,有更多时间管理社群。但缺点是与居民距离较远,在全民居家的时期,获客建群有一定难度;3、物业或社区KOL:这类人群与社区住户社群关系相对熟悉,建群、推广、销售、售后等难度都较低,但不一定愿意从事社区团长,并且是许多平台的竞争焦点,招募成本可能更高。目前社区团购市场竞争不断升级,品牌商的社区团购业务如果想做出竞争力,选用的软件是否专业将是很关键的因素。广州赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统(微信ID:kevinphotopaper),版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过30种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,为社区团购运营赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助商家玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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