2020年，互联网业界讨论度最高的热词，莫过于“直播带货”。无论是李佳琦、薇娅等专业主播屡创新高的天文数字销售额，还是罗永浩、高晓松、梁建章等互联网企业CEO与文化名人入驻直播间，都在为直播这种营销形式在社交网络上掀起一波又一波热议。在农业领域，农产品溯源直播更是在官方、农户与城市消费者之间广受好评。凭借着语言接地气、直播接地气、真实画面营造信任感等要素，一些三农类的主播一晚上能够卖掉一个县的农产品，一些县长上网直播，甚至出现五分钟卖光一个县橙子的业绩。
在这种趋势下，采用直播营销的社区团购平台也越来越多，例如兴盛优选、食享会、十荟团、小步优鲜等平台都是典型代表。无论是平台自己直播，还是给团长和供应商提供一个直播带货平台，社区团购平台入局直播营销，都需要一款带有直播功能的社区团购商城系统。广州赤焰信息社区团购解决方案（微信ID：kevinphotopaper），就能为平台开发带有直播营销插件的商城小程序，并且可提供单房间与多房间直播两种玩法。在最新的9.0.4版本中，赤焰信息系统更围绕社区团购直播营销，上线了海量贴心功能，全面优化用户体验与平台的直播引流和转化效率，助平台从直播前、直播中、直播后三个环节，全面玩转社区团购直播营销：不同于其他行业的直播营销，社区团购与直播的结合，更多的是立足于微信小程序生态，走的是“私域流量直播”营销路线。而说到在微信里做私域流量直播，则离不开朋友圈这个最重要的曝光渠道。包括直播在内，社区团购的营销和交易闭环都是通过小程序来完成，而在小程序还不能直接转发到朋友圈的当下，带有小程序二维码的海报图片自然是最常用的朋友圈营销方式。因此，在9.0.4版本中，广州赤焰信息社区团购系统在商城小程序的直播页面新增了“分享”按钮，点击便可为直播间生成带有小程序二维码的海报图片，便于为平台的直播营销进行朋友圈营销。正所谓“兵马未动，粮草先行”，在一场直播开始前，平台需要尽可能地利用各种宣传渠道，向用户告知这个信息。通过系统的此新功能，平台可以提前为直播间生成二维码海报图，配上关于直播间、主播、直播产品等信息的介绍作为文案，通过社群、朋友圈等方式进行分享，达到“放风”宣传和预热的效果，让每一场直播都能吸引到最多的用户观看，进而实现成交订单量最大化。同时这也是能最有效利用微信流量生态的形式。用户在朋友圈、微信群等地方刷到海报图后，长按图片扫描二维码，便可无缝跳转到小程序商城里的直播间，全过程达到0流失率，体验也更流畅便捷。在广州赤焰信息系统9.0.4版本，社区团购平台的用户在观看直播时，只需向左或向右滑动屏幕，便可切换到“纯净模式”：除了视频直播本身以外，直播间页面的所有信息，包括评论弹幕、直播信息、直播间名称等等要素全部都将被隐藏。当平台需要凸显出直播商品的高端感、直播的专业性等效果时，可以让主播主动提示用户切换纯净模式，以增强“沉浸感”，让用户的注意力更能集中在主播的讲解和商品本身，以实现更强的宣传效果。广州赤焰信息系统提供的营销带货玩法，是作为小程序的其中一种营销插件，与商城全面打通。直播间页面直接显示有商品篮按钮，让用户在观看过程中便能直接点击将商品加入购物车或立刻下单购买，加快用户消费决策过程，使直播带货的转化率和成功率大大提高。在9.0.4版本中，系统更在商品篮卡片右上角新增了购物车按钮，方便用户点击便可直接跳转到购物车，将观看过程中添加到购物车的商品进行统一结算下单。在9.0.4版本中，系统新增了直播间最小化播放功能，用户点击便可让直播间切换成“画中画”的小窗口模式。借此，用户可以一边持续观看直播，同时切换到商城参加其他拼团秒杀活动，或选购更多商品来凑及满减优惠。平台的直播营销模块，也能借此实现更灵活智能的用户体验。售后环节的妥善处理，是为一场直播画上完美句号的关键。即使李佳琦薇娅这样的大主播，也很难避免售后问题的出现，所有做好售后维护，才利于直播卖货的良性发展。尤其是在社区团购这种极为重视信任关系、熟人社交的行业，一个订单的售后处理不好，很容易导致失去一整个小区的用户。商品售后会有出现物流缓慢、商品瑕疵、用户使用后出现不良反应等问题，平台都需要尽快的解决。而在社区团购的售后处理中，团长是一个很重要的中间角色，负责链接平台与用户。因此，在9.0.4版本中，广州赤焰信息社区团购系统在团长端小程序的订单管理页面新增了“申请售后”按钮，让团长可以在发现商品质量等问题时，更及时地代替用户直接发起售后申请，使平台通过团长提供的服务更人性化、更专业高效，也能更好地修复问题订单带来的信任问题，维护平台形象，提升用户满意度和复购率。广州赤焰信息社区团购小程序系统（微信ID：kevinphotopaper），秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，助社区团购平台玩转电商直播带货，抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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