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连锁便利店想要做好社区团购,应该走哪种路线?

来源: 赤焰信息   时间: 2020-04-01   浏览次数: 268
自从社区团购兴起后,国内不少实体连锁店依托自身的门店渠道推出线上社区团购业务,如美宜佳(美宜佳选)、芙蓉兴盛(兴盛优选)、新高桥(考拉精选)、苏宁小店(苏小团)、见福便利(优云优选)、百果园(一米鲜生活)等,成为它们在新零售时代下的标配渠道。


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美家买菜、食享会、十荟团、同程生活精选等纯粹的社区团购公司不同,连锁便利店由于具备先天优势,在开展社区团购业务时需要新的思路和方法。今天,广州赤焰信息就与大家来探讨:连锁便利店在做社区团购时,应该遵循的一些原则。

首先,我们需要了解,连锁便利店的一些独有优势:
1、商品能力:社区团购公司每天开团四五十个产品,但是连锁便利店每天有几千款产品,可以组织出来更多、更优惠的产品满足消费者的需求;
2、交付能力:社区拼团公司需要租用社会物流、仓库,完成从仓库到提货点的交付过程,而实体连锁店从总店到分店进行配送的各环节,几乎不需要额外增加成本;
3、流量能力:实体连锁店的优势,在于可以复用门店客流,线上引流线上小程序。结合实际情况,甚至可以省掉团长这个环节,省下佣金支出,运营成本更低。

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基于这些优势,连锁店做社区团购,不存在能力问题,而是管理问题;没有外部问题,只有内部问题。而从现有的运营案例与行业发展来看,连锁店在运营社区团购业务时,需要注重这2点:

一、计划性定位

在商品组织层面,最好参照当地大卖场,采购计划用品。社区团购的交付环节并不是当天完成的,这就决定了消费者在社区团购平台上会买的,不是200ml、500ml的即时性消费产品,而是1L、5L的大包装、储存性计划消费品。
一般而言,商超是销售计划用品的,便利店是销售即时消费品的。因此,连锁便利店在决定哪些商品要放到社区团购小程序上来卖时,一定要区分计划品和必需品,按照综合商超的方向来组织。

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二、内部优先原则

1、由自家门店当作提货点,不轻易拓展社会提货点。在门店内部一定要留出专门的空间作为提货点,设立提货专区。交付过程中产生的订单要与门店每个人都有关系,因此可以把利益给店长,由店长进行二次分配,也可以列入门店的业绩考核。
2、在小程序的引流方面,要落实门店客流的线上化。同时,在有门店布局的小区,优先将建群引流与微信群运营的工作交给店长、员工,设置一个二维码,把到店消费者拉到群里,链接小程序商城;在没有门店的空白区域,再考虑拓展社会团长,并且将社区团购业务作为前哨,观察该小区消费者的消费能力和需求,可以作为新店选址的参考。

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广州赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统(微信ID:kevinphotopaper),版本多功能全持续自主更新迭代超过30种营销与社交玩法千万级架构的大数据分析功能,为社区团购运营赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助商家玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。




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