最近的社区团购赛道,经常能听到各家平台或是媒体提到“社区团购2.0”的概念。确实,随着兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、等行业头部的社区拼团企业的发展壮大,以及越来越多行业商家的入局,社区团购玩法的丰富程度和潜力空间日益膨胀。差异化的运营方案,成为社区团购平台打造竞争优势的重点。
赤焰信息社区团购小程序(微信ID:kevinphotopaper),为社区团购平台提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,并在近日更新了多种个性化功能设置,助平台打造最适合自身优势的运营方案,在日益激烈的市场竞争中脱颖而出:
除了商品详情页面,当购物车为空时,也会显示“猜你喜欢”板块,向用户推荐其可能感兴趣的商品。
平台可以根据后台统计的商品销售数据,或基于自身的营销策略,设置“猜你喜欢”板块中要出现哪些商品,以及所推荐商品的排位顺序,以此来增加主打商品的曝光率,刺激用户消费需求,挖掘更多订单。
平台可以在 管理后台 - 系统配置 - 参数配置 - 小程序首页设置 页面中,对 小程序首页是否显示秒杀列表 进行设置。
在平台的发展初期、需要快速吸引更多用户或定期激活用户复购欲望时,可以开启首页的秒杀列表,用明晃晃的剩余时间、秒杀价格与原价的价差,给用户带来一种饥饿感和很抢手的感觉,促使用户及时购买。反之,如果平台的发展已经步入正轨,或是对用户增长需求降低、需要追求更高的盈利时,便可以设置不显示首页秒杀列表,让用户的注意力可以转移到其他商品列表。
平台可以在 管理后台 - 系统配置 - 参数配置 - 消息通知及开关 页面中,对 秒杀商品是否根据城市显示 进行设置。
如果平台想在业务覆盖的所有城市都开启同样商品的秒杀活动,那么可以选择关闭此功能,减少重复上传和编辑商品的操作,节省时间与人力。反之,平台则可以借此功能,对秒杀商品也可以按城市进行设置,例如在A市的秒杀商品是苹果,在B市的秒杀商品是芒果,达到更符合市场需求的精准营销效果。因为社区团购是一种讲究差异化、本地化的生意,不同城市消费者的口味风俗、消费习惯可能都有所不同。除此之外,这也有利于平台利用各个城市的本地化供应链进行运营,而不用耗费成本建立大范围的通用物流体系。还有开展“部分地区满减包邮”类型的活动时,也可以借此功能,让商品仅在活动覆盖的城市显示。对于不打算将业务规模局限在单座城市的平台来说,这个功能与赤焰信息系统已有的 按城市设置商品 功能一样,都是标配的功能。
平台可以在 管理后台 - 系统配置 - 参数配置 - 消息通知及开关 页面中,对 团长是否根据城市显示 进行设置。选择“是”的情况,则用户在小程序选择团长时,只能看到本城市的团长;反之,则用户可以在全国范围内切换团长。
如果是业务覆盖多个城市、不同城市采用不同营销方案的平台,可以在设置中选择“是”,并与上文提到的 按城市显示秒杀、按城市设置商品 等功能结合起来运用,从而减少可能出现的不必要的供应链负担和物流支出。例如,最极端的情况下,可能会有用户故意通过切换团长,来购买到仅在其他城市销售的商品。那么平台可能需要为了这唯一的一单,而特地安排车辆从其他城市的仓库里将这件商品运送到用户所在城市,配送成本性价比极低。通过这个新功能,平台便可以避免这种情况的出现,更稳定地玩转本地化、差异化的运营方案。
对于平台开启“团长裂变”玩法后新团长的上下级关系绑定方式,平台现在可以在 管理后台 - 系统配置 - 参数配置 - 团长设置 页面中,在3种选项中选择其一作为默认模式:模式1、只按团长电话号码:按照新团长在小程序端 - 申请团长页面 - 推荐团长一栏中填入的手机号码,绑定新团长的上下级关系。如果没有填入手机号码,则按照没有上级团长的设置,进行新团长账号的创建;模式2、只按会员所属团长:如果申请成为团长的用户在这之前已经是平台的会员,则直接将该新团长与其原本所属团长建立上下级关系,而无需填入手机号码;模式3、电话优先,再按会员所属团长:如字面意思,如果新团长在申请团长页面有填入推荐团长的手机号码,则优先按照模式1执行;反之,再按照模式2来执行。
随着美家买菜、考拉精选、小区乐等头部平台相继开启团长裂变,这个玩法也几近成为行业标配的团长招募手段。那么围绕着这个玩法,各个环节的效率优化自然也该提上日程。通过赤焰信息系统的这个新功能,平台可以在不用增加人手投入的情况下,提高团长裂变机制的落地运营效率。同时,通过确保老团长能与每一位自己发展来的新团长都顺利绑定上下级关系,也能提高老团长们的裂变积极性,让团长裂变这个机制发挥出应有的激励效果。
平台可以在 管理后台 - 系统配置 - 参数配置 - 团长设置 页面,创建或编辑新团长账号的默认初始密码,为平台免去每次创建新团长账号时都要一一设置初始密码的步骤。
在平台的团长招募工作进展较快、或是需要一次性创建大量新团长账号时(例如,通过赤焰信息系统的 团长裂变、区域经理 功能,短时间内招募大量团长),该设置可以让平台运营团队避免大批量的重复操作,节省时间与精力。
商品导入模板,是指平台在需要批量导入商品时,先点击商品列表的导入商品图标,在弹出的操作窗口中点击下载的表格文件。
本次系统更新,在该模板文件中新增了“进货价”标签,让平台在批量导入商品时可以同时导入商品进货价,方便平台更精确地统计利润、调整定价等需求。

平台可以在 管理后台 - 系统配置 - 参数配置 - 基础配置 页面中,对 售后服务的可申请时间限制 ,按照天数进行设置。
例如,平台在此处输入3,并点击保存;那么平台的用户在订单完成(完成自提或确认收货)后超过3天,便无法再申请售后服务。借此,为平台减轻运营压力,避免不合理的售后申请和纠纷。
赤焰信息社区团购小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过25种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,助你玩转社区团购,抢占2019社区新零售与私域流量发展红利。
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