广州赤焰信息科技有限公司

新冠疫情引发了人们对社区经济的关注，社区团购也在今年被广泛讨论，但社区团购并非一种全新的商业模式。

社区居民在团长带领下根据需要在线上选择购买产品，在约定时间内到线下提货完成交易的一种消费模式，同时集中配送的方式缩短了消费者获取产品的时间。

“社区门店+平台购物”模式指消费者在APP或者微信小程序等平台上购买，然后到线下实体店取货或直接配送上门，这个过程中消费者的需求被数字化，同时也能被更好的追踪与回溯。

生鲜企业通过销售前端系统和新零售一体化处理中心处理订单信息，消费者则通过门店完成取货。

消费者在购买过程中如遇产品质量问题，可以通过后台服务人员或线下实体店工作人员及时退换货。

该类实体店一般设在某居民区附近，可以辐射周边数个小区，取货方便，与一般的生鲜农产品电商相比，线下门店有着仓储等功能，可减少配送成本。

社区团购以线上平台作为货品展示空间，以团长作为小区提货点，虽然未开店但也能覆盖更多社区。

很多团长本身就经营着社区商业网点，通过引入社区团购，能够将线上平台成熟的供应链体系嫁接到社区传统商业中去，扩充传统零售渠道的进货品类，从而促进社区商业的发展。

而之所以出现违法违规经营、大幅亏损等情况，与平台过度依赖资本、高额补贴拓展客户、盲目高佣竞争团长、忽略核心竞争力打造等因素有关。

从未来发展看，社区团购要健康发展，需要跨越低价竞争、流量补贴以及低质量陷阱，重新回到供应链竞争、质量竞争、效率竞争、技术竞争的轨道上。

社区团购发展的基本逻辑是，平台具有更高效的供应链体系，能够缩减流通链路，使商品不再需要经过层层分销，而是可以直达消费者手中。

在这个过程中，供应链管理不再单纯是平台内部的品控流程，而是需要利用大数据、人工智能等数字技术，通过产地直采更好地整合供应链上下游，

并利用社区商业的特点，发挥其高频消费、客户黏性强等优势，提高销量预测准确率，实现供应链的精准化、智慧化，以减少供应链中的损耗，提升物流配送效率，增加消费者购物便利性。

需明确的是，社区团购的发展，不是对线下社区商业的替代，也不是通过恶性低价竞争打垮社区商业，而是利用其高效供应链优势、数字化技术优势等，对社区商业进行数字化改造。

提升社区商业服务能力，实现共生共荣。同时，社区团购也将通过重新理顺商业逻辑，打造基于供应链、质量、效率、服务、技术等诸多能力的核心竞争力，从而探索出一个有序且健康可持续的发展方式。

近日，唯品会开始招募社区团购的团长，工作地点在湖南株洲地区。

而唯品会发布的2021年全年财报显示，2021年唯品会实现净营收1171亿元，同比增长15%；实现净利润46.81亿元，同比下滑20.76%。

尽管净营收在增长，净利润却是在大幅度下滑，唯品会此举的目的，是想通过社区团购拓展新业务进一步取得盈利可见一斑。

有业内人士指出，唯品会此次也可能将以小区为单位，进行社区团购业务，毕竟社交电商中返佣金模式运营成本比较高，并且三级分销模式下，难以持续提供非常好的产品，同时也会面临社群用户易流失。

其次，团长模式把区域划分得很仔细，可以按照区域一个个去布局，社群返佣和微商的模式，则有很多地方布局不到，或是布局过密、过泛，无法进行区域的规划和管理。

相比之下，社区团购模式的运营成本较小，也更加精细化，且团长能够持续推出好的产品，社区用户群体也比较持久、稳定。

在运营模式上，社区团购团长模式是熟人经济，有信任基础，而唯品会的服装产品特性是比较依赖熟人，团长模式使成交转化率高。

通过社交产生，以团长的熟人朋友圈为信任背书；在团长这一点，唯品会和目前的社区团购是相同的，都需要团长流量带来消费群体

目前，团长端和消费习惯已被巨头教育，唯品会可通过地推获得团长资源。

目前社区团购配送以同城落地配，也叫集约配送为主，通过集约配送，集中所有的单据配送到团长，然后顾客再到团长手里去领货，配送成本较低。

在这方面，唯品会收货、履约运营经验丰富，可有效对团长赋能，团长可更加专注于用户上的运营，而通常，收货和履约通常是团长觉得最累的事。

相比之下，社区团购模式的运营成本较小，也更加精细化，且团长能够持续推出好的产品，社区用户群体也比较持久、稳定。

在运营模式上，社区团购团长模式是熟人经济，有信任基础，而唯品会的服装产品特性是比较依赖熟人，团长模式使成交转化率高。

商家想要要加入社区团购，那必须要有专业的工具。赤焰信息旗下的社区团购系统（微信ID：chiyanmary）。超过300种营销与社交玩法，1000多种实用管理工具，千万级架构的大数据分析功能。

分享好物圈

好物圈，是腾讯的一个圈子，该圈子聚集了大量的客户群，赤焰系统支持将平台的产品分享至好物圈，开拓更多的商品分享渠道，提高总体销量！

购物车时效性

购物车时效性设置，是平台对库存的控制，也是刺激消费者下单购买的手段。平台方可以在后台设置，按小时为单位进行控制。

海报生成

系统支持3种海报生成方式供分享：首页排序前8的商品生成海报；首页生成单品海报分享；商品详情页生成单品海报分享。

更有一站式社区团购解决方案：提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化、等全套流程的解决方案。