当一个新模式诞生,它解决的一定是提高效率、减少“中间商”赚差价的问题。社区团购本质上也是减少中间经销商的一种新零售渠道。
社区团购的初衷,就是为解决用户最后一公里的消费需求,这本就是零售中的一环。
社区团购围绕社区场景,通过预售解决了商品在传统多级分销长链条中损耗、库存、加价等问题;通过更低的价格,也让消费者在时间、取货方式上作出让步;通过消费者自提,解决了物流端2C最后一公里的配送难题。
社区团购将社区用户的需求线上化,平台砍掉了从供应商到消费者中间的层层环节。同时,体验效率相比传统经销以及传统电商更好,给消费者提供了更多不同的选择。
当一、二线城市线上消费逐渐饱和,增长速度越来越慢时,各互联网平台开始盯上下沉市场流量。
这也是为什么拼多多、阿里、美团、京东、滴滴等不计亏损,全方位入场社区团购赛道的原因。
随着人们生活水平的逐渐提高,消费升级是必然。
三、四线及以下城市的邻里街坊的交往,更符合社区团购依靠熟人链接商品的要求。
他们对于商品价格较为敏感,同时有较多的空闲时间对商品进行挑选和比价。这对于社区团购的发展,起到重要的推动作用。
社区团购前期以补贴等形式,以低价、高频的生鲜品类为载体,同时提供部分高毛利的日常百货标品,吸引众多下沉市场的消费者,最终获取终端消费者流量,为平台引流,完善自身消费者生态圈。
社区团购前期单量的飙升,得益于未开发下沉市场的增量。当下沉市场全部开发完毕后,市场增量将陷入瓶颈,进而开始陷入存量市场竞争中,纯粹的社区团购很难存活。
社区团购虽然是平台,不用配送最后一公里到最终C端消费者,但本质上还是C2b2B的生意。
C端消费者的消费习惯和消费频次相比b端需求更加难以捕捉,所以只能依靠低价补贴占领市场。
而社区团批的诞生,则是将C端竞争转向b端团长,团长自己决定是否将购买的商品放在自己门店售卖、自用或者利用私域流量分卖出去,来获取比社区团购更高的佣金。
其实,社区团批本质上是结合了前期快消B2b和餐饮B2b失败的经验。无论是阿里零售通、京东京喜通还是是美团快驴、美菜等,都没有把b端的生意做好,没有完全找到盈利模式。
社区团批不仅可以做B端的生意,同时也可以做C端的生意。未来社区团批的竞争对手不将只是菜市场、生鲜电商平台等,也将瓜分快消、餐饮B2B平台的市场。
不会消亡——社区团购具有原始生命力
社区团购怎么会轻易结束,这次反扑的疫情让上海采取闭环管理后买菜成为问题,也让社区团购模式再一次大放异彩。此前大家讨论社区团购都集中在下沉市场和低价这些关键词上,上海也为我们提供了一个高线市场社区团购的发展样本。
这几天,进入“决赛圈”的上海居民无不为菜所困,想要吃上点绿叶菜的人们各显神通,甚至整理出了N份的买菜攻略。
而多份攻略中,都少不了社区团购的身影。
上海虽是社区团购的边缘战场,但接触过社区团购这种模式的人,多会更倾向于选择在平台上下单。
在此次疫情期间,部分站点多多买菜、美团优选单量暴增,履约方式也从自提变为主动配送。
按照社区团购第三方仓储服务商发网的经验来说,疫情的封禁,都会带给当地单量两到三倍的增长。
1、商超发起:
一些商超推出宅家套餐,依托自有平台以社区团购方式下单。具体操作方式是,“团长”——包括但不限于街镇、居委会、物业公司、业主群群主等可以拨打平台上公布的业务员电话联系团购。
闭环管理六天以来,已成交的2万多份订单中,七成都是社区团购的方式订购。
2、种植基地发起:
上海周边崇明区、金山区、青浦区等区域遍布蔬菜种植基地,蔬菜供应充足。一些种植基地直接开通社区团购,线上下单,农场直送,尽管有一定的配送范围限制,但胜在蔬菜新鲜且价格不贵。
2020年疫情期间,这种方式也曾发挥过重要的民生保障作用。尽管简单笨拙,但在特殊时期,这一方式被实践证明:有用。
3、周边菜场发起:
疫情期间,不少菜场也通过开通团购小程序保障生鲜供应。预售模式,每天4点前下单,隔天送达。一些小区门口的生鲜门店,也主动通过建群方式收集周边居民需求,保障物资供应。
4、社区拼团:
在重灾区闵行,政府主动与商超平台联合开展“社群+网团”的服务,网团群覆盖所有小区,群内发布本小区专属链接广而告之,每个小区都有专属客服做好前端对接和售后服务。
为何要推广线上团购?政府相关部门表示,目前绝大部分社区干部工作已超负荷,通过小程序线上平台,可整合线下参与保供的商超、菜市场等主体资源。
解放社区干部在前端收集居民采购信息的压力,精简收款流程,从而可专注于“最后一公里”的配送和对社区内特殊群体的关心关爱。
事实证明,社区团购不止存在于低线城市,也存在在高线城市。一般情况下,高线市场购买力更强,买菜更讲究履约确定性,更在意新鲜程度,对绝对低价相对不敏感,然而,在特殊情况下,社区团购也会凭借其生命力如雨后春笋般出现。
而“社区团购并不带来变革,也不能推动社会的进步,只不过想收割一波韭菜就跑路,还是套路”这样的言论既忽视了社区团购带来的价值,还否定了社区团购这种各地自发实践出来的模式所集合的智慧。
我们不能否认,这个模式本身是有存在的必要性和价值的,巨头们一定不会轻易放弃。
达到一定的团效,进入盈利状态,社区团购就可以自我造血,继续发展下去。
中国三线及以下城市人口超10亿,从物流布局、营销方式、产品定位均有向庞大人口基数的下沉市场倾斜的趋势。
社区团购的受众不断向下渗透,从7000-8000的小部分家庭,到3000-5000元的1.5亿人口,再至月收入2000-3000元的2亿人口。
社区团购不仅适应当下,更适合未来新零售,各家平台争相落地运行。
社区团购发展前景十分明朗。
不少商家集中货源人力供应链,摇身一变成立本地社区团购平台,获得不少忠实用户,实现了市场增长。
商家入局社区团购需及时、切入市场、直达用户。这考验企业的新零售布局和数字化转型能力。
其实,企业可选择一款专业的社区团购系统,来加快社区团购的布局,提高管理效率,0基础也能玩转社区团购。
广州赤焰信息致力于社区团购系统/小程序开发运行(微信id:chiyanmary),在2018年社区团购发展起始,便投身于该行业的系统开发研究,近5年来不断深入社区团购领域了解市场需求,满足平台条件,给消费者带来更好的购物体验。
赤焰信息社区团购系统围绕团长运营体系、会员留存体系、营销体系、供应商订单管理、供应链管理、配送体系、多模式玩法、打印机管理等多种贴心功能,助力社区团购企业实现高效管理,多样化运营
打印机管理
功能介绍:
1、系统现已支持易联云打印机服务的关联;
2、系统支持自动打印功能。平台在管理后台开启后,用户只要一下订单,平台关联的打印机便会自动打印出单;
3、打印机可以在系统参数配置一台,也可以按不同的“区域”配置多台打印机;
此处的“区域”是指赤焰信息系统提供的区域管理功能。平台可以按照需要,在后台将业务覆盖的社区划分为多个不同的独立区域,划分标准可以是地理位置、供应商配送范围、社区用户属性、经营策略等等,便于精细化的管理和运营。
应用场景:
按订单打印的小票,可以在最后的商品分拣包装环节提供清晰的参照信息,同时在商品送达小区、用户前来自提时,团长也可以根据小票来分清每位用户购买的商品,避免出现用户拿错的情况,可以说是平台标配的功能。
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