在互联网的普及下，消费者购买商品是越来越方便了，足不出户就能通过手机下单，然后购买快递，外卖等等。而且在细分的社区群体市场上，又衍生出了社区团购平台。通过线上下单，线下取货很轻松就能购买到想要的生活物资。
从需求的角度来看，社区团购的确是方便了不少人。对哪些难以选择商品的人，通过平台就能直接下单。虽然减少了购物挑挑选选的乐趣，但也给那些时间不充裕的人提供了便捷购物体验。
近年来，由于新冠疫情的暴发，社区零售市场、餐饮市场一度陷入了停滞，与此同时生鲜行业也迎来新的发展机遇。以每日优鲜，美团买菜，叮咚买菜为代表的生鲜电商平台出现了订单井喷式增加，从一定层面上既加速了生鲜电商平台价值的显现，也催生了社区团购等新兴业态的涌现。随着疫情的好转，已有的市场发展态势却并未出现走低，不少平台的日活用户仍在逐渐增加。但总体而言，赛道依旧火热。
近日，叮咚买菜发布了2021年三季度财报。报告显示，叮咚买菜该季度实现营业收入61.9亿元，同比增长111%；GMV为70.2亿元，同比增速高达107.7%。Non-GAAP口径下净亏损率环比缩窄了5.3个百分点，其解释称这主要是由于叮咚买菜注重了效率的提升，同时对产地直采、订单农业、自有品牌等投入有了明显成效。
首先，叮咚买菜试图抓住的是“买菜”消费者的心智，以持续提升其复购率增加订单规模。叮咚买菜起家时瞄准的是家庭用户，场景是高频的一日三餐。而且叮咚买菜的前置仓内有足够丰富的SKU，完全类似一个手机上的菜市场和超市，上市时招股书数据显示，叮咚买菜前置仓的SKU数量已经是其他玩家的倍数。
叮咚买菜存量用户贡献绝大多数GMV亦能验证复购率重要性。根据叮咚买菜招股书，存量用户（上一季度有订单的用户）GMV贡献率从2018年Q1的51.9%增长至2021年Q1的81.6%，存量用户持续复购驱动GMV不断增长。
其次，叮咚买菜通过会员制，抢占“核心用户”，提高用户粘性。由于会员群体的高价值和稀缺性，通过一定激励措施推动更多普通用户成为会员可抢占核心用户、提升订单量增长的持续性。
赤焰社区新零售系统，配备了完善的会员制度，同时还有多种营销功能，帮助零售企业开展线上营销，同时完成会员留存。
在系统中进行消费的用户，即可成为平台的会员，同时享受不同等级的会员特权，会员等级越高，则能获得更低价格的折扣优惠。
此外，社区新零售系统中还拥有团购商城，适合为商家开展团购玩法，为社区居民提供日常所需品，以生鲜、食品类等高频率日常品为主，并且记住社交关系进行裂变，为商家带来更多的新用户。系统还支持开启预售商城、批发商城、新人专享等玩法，借助多样化的营销玩法，俘获消费者的下单决心，进而提高用户的转化率，而且也能增加客户留存率。
叮咚买菜将互联网技术与农业、食品加工等深入融合，正成为专注于科学农业生产加工的新型供应链的企业。不仅仅能大幅提升品牌调性，优化毛利率水平，还将成为叮咚买菜实现高质量发展的重要推力。
随着叮咚买菜继续打磨供应链体系，保持在生鲜品类的深加工和供应体系的优化，将实现由高速度发展到高质量发展的转变，将会在新的供应链和近场零售领域展现出更积极、更有活力的态势，也将会给生鲜电商市场带来不一样的变化。
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