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大型商超把社区团购的崛起,视为营收增长的关键所在

来源: 赤焰信息   时间: 2021-11-18   浏览次数: 56

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受疫情影响,越来越多的消费者已经培养出了网上买菜的习惯,而社区团购受其低价、便捷的优势影响又进一步拉动了复购率的增长,社区团购行业呈现持续向上的发展态势,未来发展潜力巨大。

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去年开始,互联网巨头纷纷涌入社区团购,社区团购市场规模不断扩大。对比之下,传统零售的实体超市的现状惨淡。在某连锁超市本季财报中,把业绩下滑的原因归结为:疫情、社区团购,以及上半年主动调结构降库存等方面的影响。

社区团购的出现,对于大型商超的确有一定的影响。传统的零售业态已经不能满足和匹配新生代的核心诉求,这是大型商超面临的更大问题。对于永辉超市而言,自身的食品安全问题频发,让其自身的生鲜超市模式进入老化阶段,这是内在的原因所在。

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大型商超把社区团购的崛起,视为影响自己营收增长的关键所在,殊不知,这是生态发展的一种必然。在全球疫情出现之后,消费者的消费习惯发生了一些改变,社区团购的出现及时迎合了这种需求,并且满足了年轻一代的消费习惯和作息习惯。

社区团购之所以发展越来越快,一方面是因为疫情的多点散发一直没有消除,间接地刺激了消费者的消费习惯和模式的长期存在,让社区团购模式经历了足够的时间,进行不断地优化,也促成了发展的相对牢固期。另一方面是年轻一点对于社区团购的接纳程度超过了预期,市场认为社区团购不过是昙花一现的产物,但没想到并非如此,即使疫情得到了缓解,但社区团购依然发展的欣欣向荣。

在很大程度上,就是因为市场接纳了这种模式,尤其是年轻一点认可了社区团购模式的出现。事实上,80、90后已经逐渐成为社区团购的主力军,他们的消费习惯和喜好和一般的老年人是不同的,他们更在乎的是时间效率和成本核算。而社区团购恰恰满足了这种需求,再加上还有“薅羊毛”的机会,自然得到追捧也在情理之中了。

事实上,我们看到很多社区团购的物品价格要优于大型商超,本应该大型商超更具有溢价能力,产品的价格应该更便宜才是,但因为综合成本过高的缘由,商超的价格反而不如社区团购的价格实惠。年轻一代对于价格的敏感性貌似更强,也更乐意通过技术手段去“薅羊毛”,因此在各种APP上下单的习惯被不断地培育完成。

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对于大型商超而言,社区团购的出现其实应该是竞合关系,不应该成为单纯的竞争关系。事实上,大型商超同样具备线上的能力,笔者关注到本地区的美特好、永辉超市的线上平台搭建和配送同样做得比较不错;一样可以给用户直接配送到家,价格和配送的选择上,也符合当下消费者的认知以及接纳程度。其他的商超没有做大线上配送发展,关键还是宣传不到位。更多的人并不知道种种模式的参与方式,而周围的小超市依然“笼络”了一部分用户的参与,线上蕴含的市场还足够大,关键是如何转变模式,进而快速抓住消费者的消费习惯。

可以看出,目前的社区团购,主要发力于生鲜市场,而社区团购的后续还会继续发展生活百货,商超如果不及时转变发展思路,未来受到的冲击会更加多元。我们也看到,大型商超也在搭建自身的社区团购模式,通过线上线下的融合,相互渗透相互补充,这样才能应对社区团购的过度冲击。搭建自家社区团购平台,将有利于为线下门店带来更大的客流量,通过线上下单,到店自提的购物模式,为线下门店吸引更多的客流量,从而增加超市的曝光度。

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超市开启线上新零售业务,自然离不开各种营销活动的支持,因此也需要借助专业的工具来实现。

说起超市的无法解决用户留存的问题,可以通过赤焰超市新零售系统开启卡密充值玩法。

这是一个可以加强线上线下连接,后台设置面额、号码和密码,离线刷卡,前端充值的功能;可用于拉新、老客户回馈、团长激励等。

满减包邮可针对快递产品或需要邮费的派送方式开展全免邮费促销活动,主要可以用来刺激消费者提高消费限额,从而增加平台的销量。

毕竟社区团购不同于超市,超市开展社区团购,需要承担一定的配送成本。因此,通过满减包邮的功能,超市可以在不亏本的情况下维持配送,实现更好的盈利。

赤焰超市新零售系统,为零售商与品牌商开启数字化转型,可以借助数字化营销服务,来获取一站化的解决方案。


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