长期来看,社区团购行业的良性竞争是非常有利于零售行业发展的,且巨大的市场潜力仍有待挖掘。本地生活和社区团购赛道的酣战中,本地流量的重要性再次提升,从可选战场变成电商的兵家必争之地。
不可否认,兴盛优选是社区电商的先行者
兴盛优选在发展四年里融资50多亿美金,市值达120亿美金,也是目前社区电商融资最多发展最稳健的社区电商之一。
兴盛优选核心依靠社区营销,团长建群促单宣传,市场人员协助的方式是兴盛优选的运营主体。“人”是重中之重,结合给兴盛优选企业文化,兴盛优选的商业模式就是不断给团长赋能。
为了增加团长和终端顾客的粘性,兴盛优选建立了所有售后、退款由团长直接推给顾客,平台再返给团长的制度流程。除了实地调研的结果外,从兴盛优选的品牌战略来看,其强有力的企业文化确实在初期聚招、感染了一批优秀人才,这对体制内和已获得管道收益的人员来说是有效的。
“新三团”2.0时代
资本开路,美团优选、多多买菜、淘菜菜进入“新三团”2.0时代,互联网电商平台孵化下的社区电商后来者居上,用短短不到1年的时间完了兴盛优选4年的发展路程。
“新三团”快速发展的背后遵循着相似的“通关密码”。
首先,“新三团”除了自身平台的导流外,都有品牌的盈余价值作为增流利器。
社区电商单量不完全依靠团长的私域流量,社群营销增加单量,其本身又可以借助提升单量。
社区电商的商品属性就是复购率高的产品,用户粘性高,对其主体的宣传和整体用户数量增加是有效的。
再者,“新三团”都非常重视团长、用户、员工的激励与管理。
赤焰社区团购系统团长任务激励体系的优势:
(1)激励团长
能让团长在带货时优先推荐平台产品,以获取更多奖励。
(2)方便平台统计
借助系统数据统计可以一下子看清所有团长的总订单量,总交易金额,方便统计平台总销售。
(3)对平台的认可
通过完善的团长激励制度,来加深团长对平台的认可度和依赖度,更方便留下团长。
(4)团长内部的良性竞争
公布竞争排名可以给团长荣誉感和成就感,还能让团长内部形成良性竞争,为了取得更高的平台奖励和排名,而自发的去拓展客户,拉新返佣,提高自己的带货水平。
三大平台均采用新人、下单奖励等促销活动吸引团长促单和团长下单;拼命加重平台和终端顾客的粘性,采用所有的售后返款平台直接退给终端顾客的方式。
社区电商是万亿级的市场规模,有庞大的用户基数,下沉市场更是可挖掘的第二条增长曲线,这是条充满机会的赛道。而在社区电商领域投入的资金可以从股市、用户量的增加、品牌的塑造广告及数据上进行置换。
在社区电商的发展历程中,兴盛优选无疑是开创了社区电商先河的企业,它奠定了社区电商“预售+自提”的模式,击穿破局点打造了第二曲线高速成长,这是兴盛优选带给市场的重要价值。
疫情之后,国内互联网巨头趋之若鹜,社区电商一度遭遇“混战”、“乱战”,这是典型的发散问题,面对发散问题我们应该站在更高的维度来思考,全面整体观察事物的发展。