目前,以每日优鲜、叮咚买菜为代表的社区团购代表,已经在争抢生鲜电商的第一股。
其实,早在社区团购模式之前,生鲜电商早已发展多年。
从第一家正式成立的生鲜电商平台算起,生鲜电商赛道已经发展了16年之久。
早期的生鲜电商经历过O2O模式。
对于生鲜电商来说,2019是一个很重要的分水岭。
此时行业内出现了大面积倒闭的局面,其中包含但是热门的生鲜电商品牌呆萝卜、小象生鲜、妙生活等都陷入困局,只能被迫退场,慢慢淡出人们的视线中。
而资本对生鲜电商的热情也一下子降到了谷底,生鲜电商迎来了危机。
到了2020年,疫情之下,社区团购的火热,也给生鲜电商带来了新的希望。
火爆的社区团购,让沉寂许久的生鲜电商赛道重新热闹起来,再次资本的青睐,引来各大互联网巨头的入局,其中滴滴、美团、拼多多、京东等巨头疯狂涌入。
生鲜电商这块蛋糕,对于入局的巨头来说,吸引力十足。
艾媒咨询发布的数据显示,2021年生鲜电商市场规模预计将达3117.4亿元,2023年将超8000亿元。另据企查查数据显示,截至今年4月,我国在业/存续的生鲜电商相关企业达到2.15万家。
一开始,火热的社区团购模式下,招募团长成为了平台们的重中之重。
对于平台们来说,开启社区团购业务,不仅需要跟其他平台相竞争用户,同时团长也是他们的主要争夺资源。
社区团购的爆发,也迎来了平台们对团长的争夺,一场团长争夺战,就此拉开序幕。
经过一连串事件后,平台从招募团长,再到去团长化,最后再加强团长在模式下的职能。
由此可见,团长是社区团购模式重要的一环。
目前,社区团购从团长争夺战中,走了出来,并且走向下一站,用户复购率的生意。
叮咚买菜创始人梁昌霖认为,互联网买菜不是流量生意,而是复购率的生意。
的确,对于平台来说,只有留住用户,让其完成复购,增加客单价,才能更好地抢占社区团购的市场,收获更多的发展红利。
那么应该如何完成用户复购呢?
要想有效提升用户的复购率,还可以借助一些营销功能促进客户的购买。
赤焰信息(微信ID:chiyanmary)的社区团购软件,就拥有丰富的营销功能,比如优惠券、限时抢购、满额减、新人专享、积分商城等等,这些营销功能不仅能够帮助平台实现用户的拉新,还可以帮助商家更好地销售商品、有效提升用户的复购率。
会员下单或推荐新会员时可以获得积分,平台可以设置积分的用途,例如购物时用于抵现,或是在积分商城兑换物品,增加用户的消费意愿,也让用户为了用完积分而持续购买。
对于火热的社区团购来说,团长争夺的下一站,就是完成用户复购。因此,离不开各种营销活动,帮助企业完成用户留存和复购。
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