社区团购经过多年来的发展,终于要修成“正果”了。
生鲜赛道下,社区团购的玩家们,从融资到上市,一直处于活跃的状态。
近期的社区团购,迎来了上市热潮,平台们纷纷计划上市,争先抢占生鲜电商的第一股。
对于第一股的竞争,各大平台也在转换经营模式,将早期的粗放式扩张转向精细化运营,而团长则是作为这场赛事的关键人物。
拼多多在对待团长的观点上,跟其他平台有不同的看法,多多买菜表示:“拼多多不需要团长再帮助聚焦用户。”
团长这一举动,表示正在弱化团长,表面上减轻了团长的压力,实际上是将团长转变为前置仓的服务人员,减弱了社区的链接。
去团长化的表现,主要在于团长的佣金一降再降,而且门槛也随着提高,但是在社区团购模式下,失去了团长的服务,团购模式将沦落为“自提点”。
在火热的社区团购模式下,各大平台对团长的待遇也呈现了两极分化的局面:
一方面,以拼多多为代表的“去团长化”,减弱了团长在社区团购模式中的作用;另一方面,以美团优选、京东和兴盛优选为代表,则强调了团长的价值和重要性。
美团优选提出,“携手百万团长,服务一亿家庭”;而京东则高喊“不让团长当炮灰”;兴盛优选的团长则是从芙蓉兴盛的店长发展而来的。
社区团购模式,从之前的“去团长化”,再到争夺团长,团长重新新生,平台们即将上演一场“团长争夺战”。
在社区团购中,一直流传着这样一句话:“得团长者得天下”。
这一点,在巨头入局时,就能体现出来。
巨头入局时,在团长方面就投下了很大的资本,“抢团长”成为了行业内的常态。
团长作为社区团购模式下不可缺少的组成部分,在社区团购模式下发挥着重要的作用,从获客、推荐、转化、配送、售后等工作,几乎都由团长包揽了下来,足以证明团长模式下有多么重要。
先前之所以会出现“去团长化”的局面,主要是因为各大平台只顾着招募团长,却忽略了对团长的要求,导致有的团长能力不足,无法提供完善的售后服务,或者是无法为平台创造更高的利益,因此需要背负被平台抛弃的命运。
当然,团长在社区团购下,依然起着重要的作用。
相信往后平台将会提高团长的服务能力,以及职业素养,努力将团长这个职位定为固定的职业,才能吸引更多优秀的人才加入到其中。
团长的作用,不仅仅是为了获客,吸引流量,而是提高用户粘性,增加用户的满意度,才是团长能起到的重要作用,尤其在下沉市场,团长才是社区私域流量的真正所有者。
这也是平台继续关照团长的道理,总之,团长的未来将会越来越好。
对于平台来说,应该如何招募优质的团长呢?
选择专业的工具,更有利于招募优质的团长,这里推荐大家使用赤焰信息(微信ID:chiyanmary)旗下的社区团购系统。
赤焰社区团购系统(微信ID:chiyanmary)下,为团长提供了许多功能。其中支持团长分销,能利用现有的团长资源,发展更多的优质团长,帮助平台提高销量。
在系统中,可以设置分销的比例,确定捆绑方式,系统将自动计算与绑定上下级关系,让团长呈裂变式增长!
另外,系统还支持团长开启自营商店,能够给团长带来更多的订单收入,同时也能提高社群用户对团长的依赖性,实现引流、变现高效进行。
除此之外,系统为团长专门配备了小程序,具备分销二维码、订单查看、订单管理、售后处理、佣金钱包等功能,减轻了团长工作量与管理难度,帮助社区团购平台更好地留住团长。
对于团长的现状,依然是社区团购模式下不可缺少的重要组成部分,也是平台的“掌上明珠”。
当然,平台跟商家如果想要获取优质的团长,需要给予团长更多的自由,和可操作空间,借助赤焰社区团购系统(微信ID:chiyanmary),开启团长分销、团长自营商店,增加团长的收益,更容易为平台获得优质的团长。